骗子冒充淘宝客服 致电女子操作退款骗走32万元
经常在淘宝购物的用户需要注意，现在有不少诈骗分子通过各种渠道搜集信息，发送带有病毒的链接，一旦登陆，输入卡号和密码，信用卡就容易被盗刷。
昨日上午，被骗走32万多元的陈小姐现身详细讲述了自己被骗的过程。
据她介绍，3月1日下午3时许，她接到了自称“淘宝客服”的电话，称由于淘宝系统升级，她之前所下的订单无法发货，需要退款。紧接着，该客服发来一个网页链接，让陈小姐在上面操作退款。根据对方指示，陈小姐多次输入密码后，发现自己的银行卡一万多元被卷走了，而且该银行卡账户还被冻结。
于是，陈小姐马上和对方客服联系，追讨突然被转走的钱。该客服安抚陈小姐，称这只是意外，被转走的款项可以返回。随后，有自称“银行客服经理”的男子称，经过和支付宝沟通，银行已核实了陈小姐的情况，可以返回被转走的款项，但需使用陈小姐新的银行卡账户。
经过多次沟通，陈小姐第二天上午到银行柜员机按对方的指示操作，在输入对方发来的验证码时，陈小姐又发现，她的钱又被卷走。此时，陈小姐联系上述两位客服，但电话已经无法接通。
实际上，由于中途没有怀疑，陈小姐完全被两个假客服“牵着鼻子走”，多次陷入骗局。据陈小姐透露，此次被骗的32万多元来自3张银行卡和1张信用卡，3张银行卡的钱全部被卷走，而信用卡也因刷爆被冻结了。陈小姐表示，两个假“客服”很懂人的心理，早已设置好了一个个陷阱，骗局一个接着一个，自己稍不留神就骗了。
目前，电信诈骗手法多样，防不胜防，但电信诈骗想要骗取钱财，最后均需通过转账完成，因而若需要输入密码、验证码或直接转账等操作，市民一定要当心，避免掉入诈骗分子早已设好的骗局。
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