交行银行电话告知信用卡存在信息安全问题被冻结了，账户不能解封必须一次还清欠款后销卡，该怎么办？
信用卡被发卡行突然冻结，并被要求强制还款和销户，一般属于持卡人违规情节严重行为！除非能够提供充分证据证明持卡人本身无过错，否则是没有回旋余地的，因为银行认定出现了重大风险。在本案例中，如果出现以下几个问题，信用卡都可能被冻结、强制还款或销户。
1.按照银保监会《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡行不得将信用卡发卡营销、领用合同签约、授权审批、交易授权等核心业务外包给第三方服务机构。如果银保监会在监管商业银行信用卡业务中发现此类问题，发卡行那必须整改，对已发出的信用卡可能采取强制还款和销户处理。
2.信用卡申请人不得提供虚假个人信息，一经发现，将停止发卡。对已经发出的信用卡，发卡行有权采取冻结账户、强制还款和销户。本来没有工作单位，随便提供一个虚假的，也属于此类情况。情节严重的，可能涉及信用卡诈骗罪。
3.人民银行征信系统中出现个人不良记录的。
4.在征信系统中查询到持卡人有多家银行或其他贷款的，或信用卡授信记录的。由于负债过多，可能对还款能力造成严重影响，存在潜在重大风险。
5.违规使用信用卡。最常见的情形有违规套现、洗钱和借与他人使用，这些行为都是持卡人大忌。一经发现，轻者警告，次者降额，重者取消授信，即冻结账户，强制立刻全额还款和销户，最严重的可能被追究刑事责任。
一旦出现以上情况，我们该怎么办呢？
为洗脱“罪名”，必须用充分证据来洗白自己。比如提供购物清单和对应发票收据等书面材料，与银行对质。如果持卡人本人并无过错，即使发卡行不采纳，是可以向当地银监局投诉的，甚至可以向人民法院起诉，要求发卡行撤销决定，以法律手段捍卫自身合法权益。
如果举证不足或自身存在过错，只有按银行要求一次性还款，否则可能会影响自己征信，金额大的可能还要承担法律后果，肯定不划算。当然，如果确实经济暂时有困难的，也可以和银行协商个性还款方案，按照规定最长还款时间可达5年。
话又说回来，只要有相对稳定的收入，无不良征信记录，即使没有固定工作，有的银行也是可以申请信用卡的，难道离了这家银行，地球就不转了吗？回头看看，不是很多农民朋友，个体工商户也都有信用卡吗？找到适合自己的银行，信用卡不再是难事。你不仁，我也不义，何必纠缠。
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