还不上信用卡账单时,该怎么应对银行的催收呢?
还不上信用卡账单时,该怎么应对银行的催收呢?
信用卡的出现，让人们习惯了提前消费的习惯。根据卡神小组了解，随着我们国内刷卡透支消费群体逐渐庞大，因各种原因导致信用卡逾期的吃啊客人数也越来越多。如果无法按时还款，就需要面对银行信用卡催收人员的催收。毕竟，银行的催收人员可一点都不比网贷催收人员来的礼貌。今天卡神小组就来和朋友们聊一聊当信用卡账单还不上的时候该怎么应对银行的催收呢?朋友们一起来看看详细内容吧。
一直使用网贷的朋友们都知道，网贷平台外包的某些催收公司的手段非常的极端和可恶，不是暴力催收，就是打电话恐吓，发不堪入目的短信，甚至会骚扰到借款人身边的亲朋好友。网贷逾期欠债不对的，信用卡逾期欠款就更加不应该了。毕竟银行的钱也不是大风刮来的，对于信用卡逾期的持卡人银行是有权利催款的。那么万一持卡人要面对银行的软暴力催收该怎么办?
在《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条有这样的规定: 发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。 《中国银监会关于进一步规范信用卡业务的通知》的第十四条同样也提到: ……对因催收外包管理不力，造成催收外包机构损害欠款人或其他相关人合法权益的，银行业金融机构承担相应的外包风险责任。
1、对与债务无关的第三人进行催收。朋友们的应对办法是在保证催收方能联系上持卡人本人的前提下，可以直接向该银行的客服电话投诉，并要求停止这种行为。
2、信用卡催收电话过多。朋友们的应对办法是不拒接催收方的电话，可以与其主动约定:请在每天的几点固定时间联系持卡人。
3、收到律师、公安、检察院、法院名义的函件。朋友们的应对办法是一般这种情况都是银行外包公司冒充的手段。持卡人可以要求对方提供两样东西:委托机构全称和银行授权委托书。在获得机构全称后可以向银监会和银行打电话投诉。
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