信用卡服务不到位,用户被忽悠
原创:会员
2022-08-12 07:51:25
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各银行为吸引用户信用卡推出的优惠活动是越来越多,有开卡送好礼的,里程换积分的,车主卡刷卡返现的,积分兑换礼品的,旅游金额减免的,还有累计三倍积分的,无处不在的活动,可是银行的服务为何迟迟不完善,让信用卡用户用着实在不安心。
三倍自选积分是个美丽的陷阱
现在某银行推出的信用卡三倍积分累计,办卡之前说明可以自选积分类型,如果平日商场购物较多,可以选择商场购物三倍积分,例如:在银行合作商场购买2元衣服,那么刷卡自动累计积分,可是办理并刷卡消费后,查询积分还是2积分,怎么会?拨打人工客服,银行给出的答案是三倍积分是指定餐饮消费,不可以更改,不可以申请变更,那么卡民是不是被忽悠了,这种服务是不是也太不人性化了。
绑定账户也不一定能省心
银行推出绑定还款账户功能,信用卡最后还款日如没有按时还款,银行系统会自动扣取绑定账户的钱,这样就可以不用急着哪天是最后还款日,反正只要绑定账户卡里有钱,自动扣就是了。但是绑定账户也不省心,假如每月5日是最后还款日,在5日当天用户手动把信用卡的钱还清,银行当日还会在绑定银行卡里扣取账单日的钱,系统在次日才显示手动还款的账单,相当于还了双倍账单的钱,而这笔钱,存进去容易,想取出来“对不起,有取现手续费,不取,抱歉,没有利息”,这也太坑人了。
短信通知还有消费金额多少限制
无论办理哪家银行的信用卡都会有短信通知服务,绝多数银行的短信服务都是免费的,但有个别银行会有特殊要求,比如某银行规定低于元消费没有短信通知服务,如需每笔消费都清楚的显示,那每月要收取元的短信通知费,无形当中就变相收钱了,别家的卡可以免费,为什么我的卡要收费,虽然一年只有元钱,难道这就叫“服务”?
小编总结:对于持卡人来讲,信用卡透支消费是方便的重点,但是贴心的服务也是很重要的,而不是短信通知还要消费到元以上、绑定账户还款还要扣双份、三倍积分不能自选,银行随机分配,这样的服务用户能安心吗,银行信用卡中心难道只关心能给他自身带来的利益吗,最基本的服务希望银行能够完善。
三倍自选积分是个美丽的陷阱
现在某银行推出的信用卡三倍积分累计,办卡之前说明可以自选积分类型,如果平日商场购物较多,可以选择商场购物三倍积分,例如:在银行合作商场购买2元衣服,那么刷卡自动累计积分,可是办理并刷卡消费后,查询积分还是2积分,怎么会?拨打人工客服,银行给出的答案是三倍积分是指定餐饮消费,不可以更改,不可以申请变更,那么卡民是不是被忽悠了,这种服务是不是也太不人性化了。
绑定账户也不一定能省心
银行推出绑定还款账户功能,信用卡最后还款日如没有按时还款,银行系统会自动扣取绑定账户的钱,这样就可以不用急着哪天是最后还款日,反正只要绑定账户卡里有钱,自动扣就是了。但是绑定账户也不省心,假如每月5日是最后还款日,在5日当天用户手动把信用卡的钱还清,银行当日还会在绑定银行卡里扣取账单日的钱,系统在次日才显示手动还款的账单,相当于还了双倍账单的钱,而这笔钱,存进去容易,想取出来“对不起,有取现手续费,不取,抱歉,没有利息”,这也太坑人了。
短信通知还有消费金额多少限制
无论办理哪家银行的信用卡都会有短信通知服务,绝多数银行的短信服务都是免费的,但有个别银行会有特殊要求,比如某银行规定低于元消费没有短信通知服务,如需每笔消费都清楚的显示,那每月要收取元的短信通知费,无形当中就变相收钱了,别家的卡可以免费,为什么我的卡要收费,虽然一年只有元钱,难道这就叫“服务”?
小编总结:对于持卡人来讲,信用卡透支消费是方便的重点,但是贴心的服务也是很重要的,而不是短信通知还要消费到元以上、绑定账户还款还要扣双份、三倍积分不能自选,银行随机分配,这样的服务用户能安心吗,银行信用卡中心难道只关心能给他自身带来的利益吗,最基本的服务希望银行能够完善。
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