招行信用卡逾期，已还帐单要求的最低还款额，仍被电话和被快递的律师信催收？因
提问：
招行信用卡逾期，已还帐单要求的最低还款额，仍被电话和被快递的律师信催收？因2020年疫情影响上班收入减少，招行信用卡逾期三个月以上，7月中已还手机银行系统帐单提示的最低还款额，余款的还款日是8月还没到时间，现天天被自称招商银行委托方的人员电话催还余款，说如果不马上全额还清就起诉我，要到户口所在地去调查，寄了两个快递的律师催款函，并电话骚扰家人。请问这种情况我该怎么办？我不知道这是不是招商银行的安排，如果我坚持按招商手机银行帐单来还最低还款额是否属于违约？自称招商银行委托方的这种催款方式是否违规或违法？
回答：
因为有过逾期三个月以上的记录，银行会重点关注这部分客户的还款情况正常行为。如果对方说不马上还钱就要到户口所在地去调查，你让他去好了，如果对方向第三方泄漏了你的个人信息或者信用卡信息，对方就违规了，你可以直接告诉对方。催收函和律师函不具有法律效力，但是证据，你可以在收到函件后主动与银行协商。你现在按最低还款进行还款是否构成违约，需要你与招商银行沟通，不用担心，直接找他们问就行了，不需要对方向你催款。
针对你这种情况，银行委托第三方进行催收收正常的，但也不需要担心，你可以直接与银行沟通，要求不要致电给除你以外的任何人，前提你是要接对方的电话且积极主动处理你的欠款。如果你实在无力偿还，可以协商停息挂账，然后分期还款。具体分的期数你可以根据你自己的实际收入来核算，只要你态度诚恳，积极主动，后续努力赚钱来还款，银行一般都会同意，因为银行的目的就是要回欠款。
只有对方向你违规催收的情况下，你才可以向招商银行或者监管机构进行投诉。你可以先看下信用卡领用章程里面的一段内容，大概是客户逾期后的银行的处理方式那一段。看有没有写明在你逾期后，银行或者期授权的第三方是否可以通过电话或者信函等方式联系除你以外的人，如果没有写明，那就是违规行为。
附录：
招商银行简介：
招商银行（ChinaMerchantsBank）1987年成立于深圳蛇口，为招商局集团下属公司，是中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，也是中国内地市值第五大的银行。
信用卡逾期问题，添加微信号：18868170494
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