信用卡被重复扣款 一个月工资不见了
原创：会员
2022-08-12 07:50:33
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可到了第二天，王女士取钱时突然发现，储蓄卡里的余额足足少了四千多元！是自己一个月的工资呢！联想到前天收到的短信，王女士急忙给银行客服打了电话。
据客服解释，由于银行后台系统的原因，最近确实偶尔会出现重复扣款的行为。银行方面正在抓紧修补系统漏洞，只要用户能够提供重复扣款的凭证，4-5个工作日之内就会返还到持卡人的储蓄卡账户中；另外，银行也会自查系统，覆盖真的是重复扣款，稍候也会把扣款返还给用户，不会让用户损失。听了客服的解释，王女士才松了一口气。
王女士的情况还算有惊无险，但如果持卡人未开通短信提醒功能，被银行重复扣款而不自知，缺乏凭证，申诉之路就很漫长了。
提示：无论是信用卡还是储蓄卡，一定要开通短信通知服务，并且收到短信后一定要及时查看，如果疑问第一时间致电客服咨询，并注意保留相关截图和录音证据。
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