信用卡乱扣费去哪投诉？这些渠道都可以尝试
原创：会员
2022-08-12 16:20:03
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信用卡乱收费现象一直备受诟病，经常有卡友还款晚了几天就被收取高额罚息，其实碰到这种情况，我们是可以通过投诉来维权的。并且不管是信用卡乱收费，还是其它方面，只要损害了持卡人的权益，都可以找这些部门投诉，下面一起来了解下。
1、发卡行投诉
毕竟不管找谁投诉，最终都是要由银行进行解决的，所以发现信用卡乱收费要第一时间找发卡行投诉。投诉渠道有两种，一种是直接拨打发卡行电话，向客服反映情况，客服会核实情况后为你解决；还可以在银行官网找到邮箱投诉，附上被银行乱扣费的消费资料，并且邮件中讲清诉求。
2、21cn聚投诉
这个平台是目前比较有人气的投诉部平台，对正规机构有一定的约束力，要是发现信用卡被乱收费了，你可以注册聚投诉，登录后在平台上发帖投诉就行了。收到投诉后，聚投诉会将投诉反馈给银行，让银行处理，并且还可以实时跟踪投诉进展。
3、银保监会
以前是找银监会，而现在银监会和保监会合并成银保监会了。投诉方式也有两种，可以在工作日9:00-17:00期间拨打银行保险消费者投诉维权热线12378进行投诉，不过因为打电话的人比较多，可能会碰到打不通的情况；还可以向当地银监会在当地的机构以书面形式进行投诉，不过必须要实名，匿名投诉是不接受的，收到投诉后也是会反馈给银行，让银行进行处理。
【介绍阅读】信用卡投诉找银监会有用吗？90%的人都不清楚
综上所述，信用卡乱收费投诉的渠道有多种，但是除了找发卡行投诉外，其它的投诉渠道都是将投诉反馈给发卡行让其解决的，并不是直接介入其中的，他们只能起到一个反馈和监督的作用。
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