“一键理赔”新时代 平安信用卡推出“云闪赔”服务
原创：会员
2022-08-12 07:47:14
2007
近年来，信用卡盗刷事件频繁发生，极大威胁了广大信用卡用户的财产安全。如何保障用卡安全，也成为整个信用卡行业的痛点。记者日前获悉，平安信用卡已于日前全新推出了业内领先的“云闪赔”服务，用户如遇卡片丢失，只需通过平安口袋银行APP，简单三步即可锁卡、挂失、理赔申请等全部环节，最快当天即可获知赔付结果。
事实上，平安信用卡推出的“云闪赔”服务看似简单，实则凝聚了平安集团包括大数据分析、生物识别技术等在内的多项金融科技手段，同时结合经验丰富的反欺诈专家团队，对涉及的盗刷案件进行快速精准的识别和定性，为客户提供更加便捷、优质的理赔服务，由此也开启了平安信用卡乃至是信用卡行业“一键理赔”的新时代。
如果说，失卡“一键理赔”是安全用卡的最后一环。那么，盗刷前的防范工作和盗刷发生之初的“黄金”止损期则同样至关重要。在此方面，平安信用卡也不遗余力地为用户提供全方位的用卡保障。
据了解，多年以前平安银行信用卡中心就已自主研发了7x24小时实时交易监控系统。通过该套系统，一旦出现异常交易，卡中心会第一时间通过语音或人工外呼核实情况，对非本人交易的卡片及时冻结、止损。近年来通过研发人员的不懈努力，平安银行信用卡监控系统的精准度也在不断提高。在刚刚过去的2017年，平安信用卡为4000万用户持续提供资金安全保障服务，为用户累计减少了2.36亿元的损失。
平安信用卡中心负责人表示，用卡安全一直是平安信用卡极为重视的问题，无论是此前研发的7x24小时实时交易监控系统，还是本次全新上线的“云闪赔”服务，目标只有一个，就是给广大用户全方位的安全保障，不断提升用卡体验。未来，平安信用卡将继续加大在此方面的投入，不断提高防盗刷手段，让用户可以安心用卡、无忧用卡。
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