招行信用卡“智能交易管家”保障用户用卡安全
原创：会员
2022-08-12 07:45:52
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一直以来，招商银行信用卡都非常重视客户的用卡安全，致力于让客户有一个安全的用卡环境。
招行信用卡依托大数据、云计算、人工智能等前沿科技，持续升级风控体系，推出“智能交易管家”，为消费者创造更便捷安全放心的支付体验。
据悉，“智能交易管家”依托掌上生活App、微信服务号等渠道，推出换卡平台、互动交易确认、失败交易自助放行等智能化交互模块，并通过后台进行差异化策略分发，结合先进模型与算法，给予客户最合适的交互方式。当卡片发生风险需更换时，可在不影响卡片使用前提下由客户自助实现更换卡片，及时防范风险;遇到失败交易、争议交易等问题时，招行信用卡将借助人机交互引导，帮助客户第一时间自助解决问题，极大提升了客户的用卡体验。
“智能交易管家”是招行信用卡从以银行为主体的风控模式向“银行+客户”风险管理模式的理念转变的又一创新，给予客户管家式的体验。
未来招行信用卡也将继续为广大客户提供更贴心的服务。
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