大量账号被暂时关闭!广发“三爆神卡”遇新问题
洲际酒店集团的优悦会会员计划,一直以来都是我们出行时的好助手。虽然在会员待遇上,IHG和其他家相比有差距,但在性价比上的得确是凸显良心。
从2020年开始,IHG的积分兑换政策也出现了一系列的调整,从以往的固定兑换变成了目前的浮动兑换模式。
不过可能是受到疫情的影响,国内的酒店在疫情初期空置率过高,在今年出现了不少神价格的积分兑换,也让不少朋友赚到了实惠。
就在10月份,广发银行推出了一张和中国东方航空与洲际酒店联名的信用卡,由于厚道的积分积累政策,不少朋友也在第一时间申请了这张信用卡,并进行消费与积分的兑换。
不过这两天不断有网友表示自己在通过广发IHG联名卡兑换了积分过去以后,IHG账号出现了无法登陆的情况。
作为头铁实战派中的一员,我当然是不信这个邪。在前天我通过广发积分兑换的IHG积分也成功到账后,还在群里面说了半天这卡真香。
万万没想到的是,昨天下午,我的这个7年老账号也无法登陆了。无论是PC端、APP还是小程序,均出现了不正常的状态。PC端弹出的窗口,让我联系客户服务中心。
第一时间致电IHG优悦会的客服电话(021-20334848)后,我和客服代表沟通了一下情况。客服表示目前我的账号正在处于批量审计状态:
“这段时间,总部会分批次对部分用户的账号进行审核,大概3-5个工作日会恢复正常。”
虽说按照客服的说法,几个工作日就可以处理完毕,但对于正常用户来说,在IHG账号被暂时关闭的情况下,我们就已经没有办法,通过任何官方渠道来进行酒店的预定了,无论是电话还是小程序APP与官网。
唯一可以做的,就是在前台直接预定入住,然后提供会员号,在事后账号状态正常后重新累计上积分。
汇总了一下卡友的讨论,有下列几个原因是有可能进入审计的可能:
● 在兑换积分房间的时候添加过受让人名字;
● 使用积分购买了大使会员;
● 申请了广发东航IHG联名信用卡并进行了积分兑换。
反思了一下,上面这三个选项里,我只符合第三项。不过同时也问了一下其他群里的哥们,有积分到账账户目前还是正常的。
看来,客服说的分批次审计,还真是这么个道理。看来广发的联名卡积分兑换,只是触发审核的一个方式。
考虑到今年IHG积分在国内的酒店兑换上性价比大幅提升,不少人也对IHG积分房动起了心思,IHG总部对账户进行审核倒也在预料范围内。
在这里,只能期待IHG能快点审核完成,大家可以正常使用IHG账号了。
信用卡逾期问题,添加微信号:
回复“信用卡逾期”
信用卡逾期问题,添加微信号:18868170494
回复“信用卡逾期”
相关推荐: