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盛钱包:POS机违规乱象缘何难禁

原创:会员 2022-08-12 07:44:55 2386

盛钱包:POS机违规乱象缘何难禁

尽管监管一再打击网销POS机,一款名为盛钱包平台存在线下借信用卡套现违规推销pos机、线上网络兜售pos机的情况。对于违规推销情况,盛钱包表示也在严厉打击,在行业人士看来,平台仍存在管理之责。

今年央视“3·15”晚会的曝光,再次让网销pos机的行为进入大众的视野,分析人士表示,pos机违规售卖乱象也从侧面折射了支付机构在做pos机业务时存在的行业漏洞,未来还需要经历较长的合规整改期。

01

借信用卡套现“忽悠”

“盛钱包pos机业务员忽悠客户办pos机、刷卡消费不到账。”在21CN聚投诉平台上,针对一家名为盛钱包平台的投诉帖日渐增多。盛钱包用户许兵(化名)介绍,自己在一个月前接触到盛钱包的pos机业务,当初盛钱包业务员在办理pos机时称,需要刷两笔资金作为pos机激活条件,第一笔资金次月到账,第二笔资金当时到账,在刷卡后,第二笔资金确实是实时到账,但一个多月的时间过去了,第一笔刷卡的196元资金一直没有到账,盛钱包业务员已经失联。

另一位远在陕西的个体商用户王洁(化名)也遇到了同样的情况,“一个月前两名盛钱包pos机推销人员通过线下找到我的门店,承诺以免费办理信用卡的名义让我填写申请表”。王洁介绍,在填完表格后,用推销人员提供的盛钱包pos机共刷了两笔费用合计为400元。她进一步表示,“当时盛钱包推销人员承诺半个月后全额款退,现在已经一个月的时间,两名推销人员已经失联”。

在许兵和王洁口中,均提到了盛钱包旗下的这款pos机,据盛钱包官网介绍,盛钱包旗下有盛钱包POS、盛POS、超级盟主三大产品线,其中盛pos机是盛钱包自产的品牌,主打“365天快速到账,费率低额度高、安全可靠,注册简单、银联认证,央行支付许可、灵活收款,快速到账、低费率”等特点。

业务员“忽悠”用户办pos机搞失联,盛钱包究竟有没有责任,一位不愿具名的支付行业观察人士称,平台存在一定的管理责任,这个情况类似于过去银行业务员误导销售,把保险当做理财产品推销给客户,一般来说银行业务员推销以后离职,银行甩锅说是员工个人行为。

5月28日,盛钱包发布公告称,近期发现部分代理商以承诺“办理高额信用卡”、“全额返还激活费”为诱饵,诱导骗取客户刷卡激活设备,并在事后无法兑现承诺,此类行为已触犯法律,目前已取消12家机构合作资格。针对后续偿付问题以及事件的最新进展以及涉嫌违规推销pos机,辗转联系该平台进行求证,但电话始终未接通。

02

代理商户网络兜售

“注册简单、低费率”成为不少用户购买盛pos机的理由,其中最引人关注的就是该pos机给予用户鼓励金的条款。以新手用户的身份咨询盛钱包相关人员,该平台其中一位商务经理介绍称,盛钱包pos机器可以免费领取,用户在收到pos机时,先刷卡128元,然后盛钱包平台会返还300元鼓励金。

最低的费率为3元每笔0.55%,银联云闪付的费率为0.38%。对于鼓励金的做法,盛钱包此前发文表示,任何服务行为都需要有资金的支撑,企业没利润就无法保障设备的安全性和交易体系的正常运营。

天眼查信息显示,盛钱包运营主体为深圳前海移联科技有限公司,该公司2013年9月16日成立,法定代表人为詹辉龙,主要经营范围包括移动POS机、电子收银设备硬件的研发。

盛pos机可以通过网上隐藏链接进行售卖,一家为盛钱包做代理销售的商户介绍,盛钱包旗下的pos机目前有优惠活动,只需要69元就可以购买,激活后用户可以返现200元。在表达了购买欲望后,该代理商户提供了一条购买链接,他再三强调因为第三方平台不能上架pos机,所以上架的产品是佛珠,该佛珠名称为“盛钱佛珠”,售价为69元。

今年央视“3·15”晚会的曝光,再次让网销pos机的行为进入大众的视野。网销pos机的各种风险,监管部门早就出台了相关政策警示。在2016年9月30日,央行下发的《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》就已明确指出,任何单位和个人不得在网上买卖pos机(包括MPOS)、刷卡器等受理终端。盛钱包代理销售商户违规销售pos机,该平台是否知情?盛钱包客服人员回应称,“公司的pos机具没有授权网上购买渠道”。

盛钱包官网有一则《银盛支付关于严禁网络售卖受理终端的通知》,银盛支付成立于2009年7月,总注册资本为1.4亿元,2011年获央行《支付业务许可证》,是首批获得支付牌照的27家机构之一。

据银盛支付相关工作人员介绍,盛钱包是该支付公司旗下的子品牌。

03

pos机违规乱象缘何难禁

pos机违规售卖乱象也从侧面折射了支付机构在做pos机业务时的漏洞。苏宁金融研究院高级研究员黄大智介绍称,pos机乱卖现象早已有之,“一直管却一直管不住”的现象有多种原因。

首先网销POS所带来的业务量通常占比较大,放弃网销POS相当于放弃了该部分的收入和所带来的增长,这对于以收单为主业的公司影响很大。其次,网销POS使行业出现“劣币驱逐良币”的现象。

网销POS通常有“图货不符”的现象,也就是说机构在自身不进行网销POS时,仍有违法违规机构借用其名义进行POS的网销,导致没有网销POS的机构也会被市场认定为网销了,而纠正这种现象所付出的成本又是机构所不愿或难以承担的,长久下来,机构也难以进行规范。

此外,黑灰产业涉及各方。网销POS所涉及的各种黑产和灰产规模很大,以信用卡套现为例,用户进行套现满足的自身需求,支付机构从中收取手续费、增加了交易量和收入,发卡行提高了活卡率、增加了收入这使得各方都缺乏管理的动力。

黄大智提到,收单产业涉及的市场主体多而复杂,技术、生产、认证、商户、消费者等各方主体,监管的政策在具体落地的过程中,有各种技术和业务上的难题,如定位、跳码、自选商户等各种困境,这也是导致网销POS屡禁不止的原因。

“去年以来,监管、各大媒体等多次报道和提示过相关风险,包括二清机商家截留资金甚至卷款跑路、诈骗等。”麻袋研究院高级研究员苏筱芮强调,从今年出台的一些文件来看,监管对于支付机构在pos机业务上可能出现的违规问题拥有较为全局的把控,对如何防范也拥有较为清晰的思路。但在实际落地操作和违规认定中,还存在着一些争议和困难。

比如网售pos机虽被叫停,但一些小型机构乃至个人在网络渠道暗中贩卖pos机,很难对其精准打击。此外,商户的资质认定亦是一个大工程,如何避免在线下实体店出现“明明是餐饮消费,但刷出来的是公益”等跳码情况出现,还需要经历较长的合规整改期。作为消费者或商户,应当认准持牌机构的正规产品并仔细辨别,不要轻信非法支付机构的花言巧语。

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