B2B2C模式是对于银行信用卡业务的真命题
金融科技开始进入下半场了。
以人工智能、大数据、云计算为首的科技快速崛起和发展,现在已然是到了数字化快速革新的时代,金融科技正在重塑整个金融业生态。
对于银行信用卡业务而言,从近几年发展的进程不难看出,用户体量规模增速确实在逐步回落。大概是基于某种共识,银行机构对于信用卡业务的发展,注意力从以前简单粗暴式的用户增长,也开始逐渐转移到存量用户的精细化运营中去。
究其本源,上游银行机构对于信用卡产品研究的过度专注以致于让他们在获客上触感迟钝、用户运营能力不足等问题日渐显露,而由银行机构、科技金融公司连同其他场景流量合作方等,多方各司其职、各施其长,构建一个多方共链的新型科技金融服务生态,成为这些问题的最佳解决方案。
由此,就是B2B2C模式的应运而生。
从之前的BATJ科技金融及信用卡业务全新技术服务模式的打造,到当下数字魔方信用产品联合运营平台的产业赋能共建,金融科技赋能取得的种种瞩目的成效,使得大小银行机构愿意主动深度接入,重新去定义信用卡行业的业务边界,去促进用户存量与品牌声量的同步增长。
但为何说B2B2C是信用卡业务的真命题?数字魔方从服务模式、多端赋能、生态建设几个方面作出典型示范。
作为一家服务金融的科技公司,数字魔方始终专注于“信用”研究,以流量获取、用户运营、底层技术架构、风控体系等技术优势,聚焦在银行机构与用户之间的连接。
解决银行信用卡业务的获客难
事实上,仅靠银行机构单边获客能力,无论是从线上抑或线下的角度,在用户的覆盖面上是非常有限的,特别是已经习惯使用移动支付的年轻客群,很难对他们做到精确触达,更别说展望用户增量客群往三四五线城市的下沉。
但出身互联网金融、曾拥有千万级别用户服务经验以及十年以上金融技术开发经验的数字魔方团队,在这块可谓是天赋异禀。
数字魔方线上端以多种数字化媒体搭建底层用户场景,通过广泛的互联网渠道获取精准优质的、有信用卡需求的增量用户,凭借自主研发兼具多种精细化用户运营管理的智能线上系统,及经验丰富的线上运营团队,保证客户留存和活跃,提升用户生命周期及长期价值。
而线下端目前已联合四十多个信用卡流量渠道,遍布全国,逐渐形成地域性具有价格竞争力的产业联盟链条,以金融技术后台赋能产能的提升,进一步扩大线下优质流量吸收的口径。
线上线下两者相辅相成,基于后台大数据技术的分层管理,给每一位用户添加用户画像及进行风险建模,智能化定制运营策略,使之构成具有强大生命力的用户流量体系,精准匹配银行信用卡增量用户的需求,尽可能减少银行获客中间环节工作量,降低成本,提高效率。
提供线上精细化用户运营方案
互联网时代流量价值的最大化,前提是实现用户对于业务端尽可能的触达及响应。这对于银行信用卡业务,特别是对于中小银行来讲,受到互联网思维、底层技术与运营团队等因素的限制,更需要第三方金融科技公司提供服务支持。
数字魔方拥有完整的、一体化的线上积分、会员、优惠券、分群、推荐、商城等用户运营体系,支撑流量体系活跃和粘性的增长。凭借着技术的力量,利用成熟的流量清洗、分层运营体系及各类数据算法模型,尽可能准确地实现对用户金融需求的深度挖掘,一来为客户找到最适合的信用产品,二是为合作方创造最大变现价值。
建立合作开放的联合运营平台
金融科技的下半场,对于B2B2C的信用卡行业而言,未来是属于“开放”和“共链”的。
数字魔方优势之处在于优质流量来源、精细化的用户运营体系以及强有效的渠道赋能系统,但本质上还是属于一家服务于金融的科技公司,核心是打造一个“信用”的金融科技赋能生态圈。
基于与兴业、民生等众多银行展开的深度合作,数字魔方致力提供信用卡金融科技服务解决方案,精准匹配每一位用户需求,从而帮助银行信用卡获客、运营、风控等方面的难题。
以数字魔方为端口建立合作开放的联合运营平台,实现银行机构、线上线下流量渠道以及用户之间的无缝链接,以“价值共链”的方式推动信用卡产业生态不断优化升级。同时,数字魔方也将加大对传统信用卡地推团队的科技金融能力输出,助力它们提升在流量获取、数据分析、后台技术等方面的整体实力,最终赋能达到产能升级。
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