数字魔方：为中小银行信用卡业务提升服务质量
中小银行未来会更加注重与金融科技公司之间的赋能合作。拿信用卡业务来讲，数字魔方打造的信用产品联合运营平台与民生、中信、兴业等银行展开深度的战略合作，赋能中小银行实现在信用卡业务的数字化升级。金融科技将更加注重中小银行获客、服务、风险管控之间的结合，提高效率，降低成本，提升服务质量。
“银行机构特别是中小银行需要强有力的金融科技赋能。特别是赋能科技、流量口径、人才补充以及更加专业的行业解决方案这四个方面。”数字魔方CTO麦剑菲表示，双方在遵循相关机制的前提下，金融科技企业应该作为中小银行薄弱基础环节的补充。
是的，金融科技公司赋能中小银行进行数字化升级将成为最重要的命题。
作为信用联合赋能生态圈的首个发起者，数字魔方建立的信用产品联合运营平台正是金融科技公司为中小银行和渠道流量合作机构实现科技赋能的典型案例。据悉，目前参与信用产品联合运营平台战略合作的机构主要包含民生银行、中信银行、兴业银行等近十家银行，以及四十多个线下渠道合作商。
“现在信用卡行业已经进入下半场了，无论是从发展的势头开始放缓，还是增量用户已经下沉到三四线城市中去，种种现象都在迫使银行机构的注意力从以前简单粗暴式的用户增长，开始逐渐转移到存量用户的精细化运营中去。”麦剑菲表示，“但是，中小银行对于用户运营的感知度相对较低，所以特别愿意持开放的态度跟金融科技公司合作。”
那为何是中小银行？麦剑菲表示，是因为中小区域性银行的金融技术基础相对薄弱，信用卡业务大多还是依靠人力的方式进行，效率低、成本高这两个缺点在产业数字化的今天尤为突出。“我们希望通过合作能够让中小区域银行加快数字化的产业升级，让他们在信用卡业务发展的进程中，完善基础模块的建立以及互联网服务体系。”
数字魔方麦剑菲指出，在信用产品联合运营平台的生态中，银行是信用卡的核心提供方、参与方。而数字魔方线上端是场景方之一，在中间作为联合的基点，为中小银行提供获客、运营以及风控的赋能。
“如果打破单一的金融场景与互联网公司合作，中小银行可以非常容易地拓宽自身的服务边界。”麦剑菲表示，“联合金融科技公司、银行、渠道流量合作方，以更低的成本、更高的效率让用户享受到更加普惠的金融服务，是一件四方共赢的事。”
数字魔方的信用卡联合运营初见成效。目前，数字魔方已与近十家银行以及逾四十个场景流量合作方展开深度合作，基本遍布全国。
对于未来金融科技将如何赋能中小银行，麦剑菲表示，“从发展趋势来看还是获客、服务、风险管控三个方面。金融科技将这三者紧密的联合在了一起，未来必将大幅度简化运营的复杂度，提高获客的效率，降低运营成本，以及为消费者带来更高质量的服务。”
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