数字魔方赋能信用卡业务升级
广州数字魔方网络科技有限公司始终专注于在二三四线城市的优质下沉用户获取,以及对信用的深度研究。
如何作为一个基点在中小银行、渠道合作以及用户间产生更多的价值?如何通过金融技术赋能让一切环节更加便捷高效?以及如何帮助更多的参与方实现数字化升级?对于多方共创的信用卡业务生态来讲,这都是必须直面的难题。
而数字魔方做着一套自己的加减乘除法。
“加”是指金融技术赋能+精细化营销提升产能效率,利用底层技术、流量场景、大数据以及深度运营等多方位资源,为信用卡业务做加法。
数字魔方CTO兼联席CEO麦剑菲看来:“技术和商业结构的目的是让一切更加便捷,如果无法提高效率,那将毫无意义。”数字魔方的增量价值核心,是以自身为基点,依托金融技术和服务打破银行、金融机构、渠道合作方以及用户之间的沟通壁垒,通过开放,合作,共建,实现共赢。
数据表明,目前数字魔方已经与数十家银行机构展开深度合作。在数字魔方信用产品联营平台的赋能下,银行机构特别是中小银行能够快速获取优质用户,加快抢占市场份额的步伐。以战略合作伙伴民生银行为例,某分中心月发卡量约为两万张,与数字魔方合作后,当月发卡量突破三万,产能增长超过50%。对于渠道合作方而言,数字魔方提供智能业务后台服务、创新营销、数字化管理等一系列赋能体系,能让渠道合作方更加快速找到优质流量,并促进成交,从而提升产能收入。
“减”是降低获客、运营成本,清洗非优质流量,加大资源使用效能。
降低成本重要的一环,是需要高效地触达精准流量。数字魔方是二三四线城市优质信用流量的持有者,获客场景以线上线下全方位覆盖全国。当下二三四线城市下沉市场的拓客场景,已然是各大银行机构的兵家必争之地,更是数字魔方优势之所在。
“我们有自己的优质用户模型,可以尽可能精准匹配银行的发卡人群,”麦剑菲介绍,综合各大银行的优质用户画像以多维度判定用户是否属于目标客群,加之利用技术手段将用户分层清洗,并按照用户消费场景提供相对应的信用卡产品。这种方式极大地提高了成交的可能性:“以前十个人能找到一个用户,现在可能是四、五个,甚至更多。”
获客效率提升,减少其他成本的浪费,银行机构可以将注意力转移到更重要的环节中去。
“乘”是多方共建联营生态,全链路闭环帮助信用卡业务实现品牌和销售的“乘法效应”。
数字魔方的“乘”不仅仅是信用卡业务的,更多的是通过对流量与信用两者研究后的深刻理解,以多节点推动中小银行信用卡在多个业务场景的产品定制化建设和品牌建设,全渠道覆盖占领用户心智,形成品牌增效的乘法叠加。
“除”是去除用户信息不对称,需求匹配不对称,资源配置不对称所产生的效率低下,成本高企。
过去一直横亘在信用卡业务发展面前的是“效率低下、成本高企”两座大山,核心环节的数字化能力弱以及技术水平不足,无法解决问题。随之而来的是上下游之间供需的不匹配,银行不知道用户要什么,用户不知道银行有什么。通过大数据、云计算和用户精细化运营等一系列运营技术和手段,数字魔方打通从中小银行、渠道合作方以及用户的S2B2C业务链路,以各维度海量的数据基底去打造整个业务生态运营的框架,消除信息的鸿沟。一是“帮货找用户”、二是“帮用户匹配合适的货”,核心的点在于知道用户的需求,进而能够降低成本、提高效率、管控风险。
“我们希望做到比银行更懂用户,比用户更懂银行,”麦剑菲表示:“消除各个角色的沟通壁垒,打造无界的信用产品生态。”
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