建行各支行探索获客新途径 转变营销模式创佳绩
烟台分行:龙口支行信用卡、汽车卡客户新增均超额完成计划
进入旺季金融服务以来,烟台龙口支行高度重视信用卡、汽车卡客户新增,截止目前,龙口支行信用卡、汽车卡均超额完成旺季金融服务计划,客户新增总量均名列市行第一位。
一是行动早、抓储备。在2019年12月份,支行开展了信用卡竞标活动,各部室、网点踊跃竞标,提前行动,加快信用卡进件储备;二是抓好预审批客户进件,通过岗位协作、厅堂营销,实现预审批客户新增超1000户;三是通过网点优惠活动场景搭建,加大网点贷吧营销成功率,为实现现场获客、活客提供用卡环境,有效促进了客户新增工作。
潍坊分行:信用卡消费关键指标居系统前茅
截至上周末,潍坊分行信用卡关键指标消费额系统排名第三位,是全省同比唯一实现正向增长的分行。
一是形式多样促消费。围绕“以个人客户为中心、以我行自有商户为支点”的发展策略,发挥优质商户消费人流大、消费资金多的优势,重点针对个人客户用卡、移动支付习惯培育、商户支付受理等需求,与该行高贡献商户联合开展回馈客户的营销活动,提升用户活跃度,扩大交易规模,提高市场影响力。
二是突出重点造声势。精心选取高贡献度商户,优先与本行收单特约商户合作,在统一平台上开展各种形式的购物类促销活动。积极建设商业综合体购物商圈、加油站商圈、机场高铁商圈、家装联盟等“四大商圈”,激发信用卡客户消费潜力。
三是加强宣传广覆盖。充分利用线上线下、行内行外宣传渠道发布活动信息和商户信息,充分利用微信、网站、网点、商户等渠道做好辖内宣传工作,将活动内容及时传达到位,优化消费市场环境,实现“B端赋能,C端突围”的发展要求。
德州分行:积极探索建融智合平台获客新途径
为了进一步促进建融智合平台业务发展,德州分行业务部积极探索建融智合平台获客新途径,争取实现批量获客。截至上周末,分行建融智合平台入驻客户数超过1400户,符合考核口径客户数几百户。
一是选择优质的客户群体进行重点营销企业撮合,提升企业撮合率。引导客户需求发布、及时维护客户平台协议及授权书有效期,引导客户根据需要灵活发布真实需求,为企业经营中的痛点、难点解决问题,赋能客户。对客户的诉求及时响应,协助寻找解决方案,提升客户满意度,增强客户粘性。
二是重点营销园区内客户群体,根据前期下发的各地园区名单,加强走访,积极宣传,借鉴已上线分行先进经验,实现生态园区营销突破,增强批量获客能力。以该平台的入驻为契机,为园区配置全面的、综合服务方案,提升综合效益。
三是以总行推送的防疫客户名单为抓手,结合支行当地实际情况,积极营销对接,针对此类目标客户进行重点突破。
东营分行胜利支行:线上线下结合直播营销创佳绩
近日,东营胜利支行西三区分理处开展短视频线上直播,通过直播实现了在线签约存量小微快贷客户、云疫贷及多户云税贷意向客户的好成绩。
转变营销模式,促进集中发展,西三区分理处逐步明晰了视频直播新的业务拓展模式。活动准备:首先进行微信朋友圈广泛宣传,利用生动的文案积极引流;其次,对时间不充裕的存量客户进行逐户电话邀约,告知其视频直播营销方案及相应贷款政策。网点全体人员拧成一股绳,前期的转发及邀约对营销效果起到了重要的作用。活动当天,再次确认及告知存量客户及意向客户活动时间,确保直播效果。
视频直播打破了时间和空间的限制,客户可足不出户全方位了解建行业务政策,网点也大大节省了交易成本,可在线实现多人集体成交。在疫情抗战的新形式下,新的营销模式必将大力推动网点业务发展,也给基层拓户注入新活力。
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