建行各支行:多渠道齐发力以金融科技赋能业务 助力提升获客效能
东营分行广饶支行:金融科技赋能业务提升手机银行获客效能
今年以来,广饶支行充分发挥电子银行对转型发展的支持服务和渠道延伸作用,全力推进移动金融优先战略,以金融科技赋能业务,提升手机银行获客效能。截至6月中旬,支行6月份手机银行客户新增客户数量居市分行首位。
一是加强手机银行转账汇款免费、方便快捷等优势宣传,在激活过程中,教会客户使用,使客户感受到电子银行产品的便利,增强客户体验。二是把握厅堂营销,从大堂经理到柜员,全方位全覆盖向客户推荐手机银行,营造营销的良好氛围。三是引导客户通过参加手机银行“亿同狂欢穿越赢好礼”“CCB寻宝记”等应用场景趣味活动,让用户轻松体验手机银行服务,客户通过每日签到、每日答题、抽奖等活动可获得话费、京东E卡鲜花代金券等优惠,实现获客引流;四是通过“云工作室”微信、短信等方式积极邀约客户体验便捷、高效、智慧的金融服务,将建行产品推介展示与金融服务融入各种活动以及应用场景中,有效增加客户粘性,增强营销效果。
泰安分行肥城支行:信用卡客户拓展显成效
自泰安分行“提质增效净增过万”信用卡客户拓展竞赛活动开展以来,肥城支行紧跟上级行安排部署,切实做好信用卡客户净增工作。最新活动数据通报,截至6月中旬,信用卡客户净新增与信用卡活动客户新增两项指标均居分行首位。
主要措施:一是积极落实客户拓展路径,实现“早发卡、早经营、早受益”,全面推动客户经营工作;二是针对上级行信用卡发卡工作思路认真研究分析,以贷吧套卡为发卡业务着力点,实现获客、活客同步快速提升;三是以打造信用卡标杆支行为工作目标,突出信用卡发卡、分期业务的工作重要性,强化督导通报和帮扶制度;四是立足厅堂,紧抓预审批客户不放松,梳理和强化贷吧套卡“一元购”发卡流程;五是针对发卡业务中涌现出的先进网点和案例经验,积极进行总结和分享,树立标杆网点,以先进带动后进,形成信用卡发卡业务比学赶超的良好工作氛围。
淄博分行:农民工工资支付监管平台推广同业领先
自2019年9月以来,山东省政府为响应国家政策推出了省农民工工资支付监管平台,要求农民工工资由银行代发,政府部门、第三方监管平台监管,从而使农民工工资得到保障。
淄博分行接到通知后,第一时间与淄博市就业和农民工工作领导小组对接,了解业务操作流程;会同相关部门深入学习相关文件,操作流程第一时间传达到支行业务部门。节假日期间与各支行一起为施工企业现场安装考勤机、身份证读卡器等设备,确保设备的正常运行。截至6月中旬,淄博分行农民工平台项目开户几十个,代发工资近4000人次,为项目工地配装20多套应用设备。
下一步,分行将进一步推进农民工工资支付监管平台的上线和运营工作,在保障农民工利益的同时,为全市的复工复产、经济发展做出贡献!
烟台分行:小微快贷新增获佳绩
截至6月中旬,烟台分行小微快贷贷款新增实现新突破,系统新增排名第三。
今年以来,烟台分行认真落实行党委普惠金融的相关部署,积极推进普惠金融的各项政策产品。一是加大线上营销。疫情期间,普惠金融事业部组织支行、网点客户经理进行电话外呼,加强普惠政策宣传。二是做好普惠考核政策解读。通过视频会议为支行、网点普惠条线员工,解读本年普惠金融考核政策,进一步提升员工营销积极性。三是大力推进抵押快贷。引导各行充分利用当前抵押快贷利率优惠政策,积极营销优质小微企业,进一步提高普惠贷款风险缓释措施。四是充分运用金融科技,加大“惠懂你”APP的营销绑定,进一步拓展本行普惠客户群体。下一步,普惠金融事业部将继续做实营业网点的普惠金融的营销推进,确保分行普惠金融各项指标保持系统前列。
淄博分行南定支行:营业室进乡村开展裕农通惠民活动
为积极响应上级行裕农通专项活动精神,南定支行营业室组织营销团队携龙易行设备走进夏庄村,扎实开展裕农通惠民专项活动。
活动现场,工作人员详细解答裕农通业主疑问,指导操作流程,联动推荐裕农通信用卡、借记卡、农户信贷、快贷、裕农通公众号等相关业务,并为裕农通服务点提供挂牌服务。通过此次走进乡村活动,不仅向乡镇农民宣传建行各项产品的优惠政策,同时促进了服务点活跃率和达标率的提升。
下一步,南定支行继续深耕农村蓝海市场,努力实现乡村振兴新突破,圆满完成裕农通提质增效活动目标。
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