邮储银行湘东区支行多措并举积极开展信用卡营销活动
为促进信用卡业务稳步发展,近日,邮储银行湘东区支行千方百计,齐抓共管,发挥邮银合作的优势、利用线上申请信用卡的便利,多措并举积极开展信用卡业务营销活动。
加强员工信用卡业务知识培训。为有效促进信用卡业务的发展,确保每位员工能够清楚了解邮储银行信用卡种类、目标人群、用卡优惠福利,并熟知不同客户群体办理信用卡的流程以及所需要的材料,以便及时解答客户的各种疑惑,该支行开展了信用卡知识培训,通过集中学习和现场指导加强员工的专业技能水平,对提升信用卡服务质量与服务效率起到了良好的促进作用。
制定切实、可行的信用卡宣传方案。为了丰富推广模式,该支行通过制定宣传折页、LED屏播放、微信转发等方式全方位进行宣传营销,将信用卡用卡福利宣传到位。例如:“1元洗车”“9元观影”“超市满减活动”“话费送不停”等各项优惠,让更多人了解信用卡办卡福利并积极加入到办卡客户群体中。
积极进行外拓,扩大客户群体市场。该支行积极安排员工,开展商场、医院、学校、事业单位等驻点活动,对信用卡的相关政策活动进行现场宣传讲解,吸引客户的眼球,引导符合条件的客户进行信用卡办理。
加大考核激励机制。随着市场上产品的日趋同质以及同业竞争的日益激烈,该支行及时调整考核机制,要求在规定时间内完成进件、发卡以及激活工作,在各部门进行每日营销目标与每日实际完成数通报,实时跟踪营销进度,加强相关的业务指导,督促员工竭力完成。
通过以上措施积极开展上述营销活动,客户对邮储银行信用卡使用率得到了明显的提高。下一步,湘东区支行将持续开展相关业务,确保信用卡业务能得到持续、稳定的发展,增强邮储银行的核心竞争力。
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