7月花旗银行信用卡业务增加
原创：会员
2022-08-12 07:43:25
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花旗集团香港及澳门区行长暨行政总裁伍燕仪表示，金融技术和其他因素改变了客户的行为。她指出，花旗银行是早期推出数字服务的银行之一。在零售银行业务方面，该行用了近20年的时间赢得了30%以上的活跃数字渠道客户。目前，关联客户的比例已经上升到80%以上，反映了近几年来的快速增长。
新型冠状病毒肺炎也是影响顾客行为的一个因素。因为在香港购物方便，网上购物在过去并没有显著增长。信用卡业务仅占在线交易的25%至30%。但在7月份，在严重流行期间，相关病例增加到42%。她还指出，面对来自虚拟银行的竞争，农行将根据客户体验进行竞争，并强调不会以价格为手段。
星展香港行政总裁庞华毅出席了同一场合，他说，银行过去几个月一直专注于未来的投资方向、低利率环境和网络安全，并在科技应用方面进行了改革。并认为它正在远离当前的环境。
他指出，虚拟银行正在陆续开放，传统银行需要应对。双方竞争激烈。星展银行专注于理财业务，但不会参与零售银行的竞争。此外，农行将于下月推出新平台，中小企业开户仅需14分钟。
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