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“代理处置信用卡债务”的骗子不可信!一定要找正规渠道!

原创:会员 2022-08-12 07:58:20 1731

“代理处置信用卡债务”的骗子不可信

近日,大量信用卡协商诉求及“代理投诉”出现,这其中很多是某些不良中介打着“个人债务重组”的旗号,收着委托人(信用卡逾期用户)高昂的手续费,做的却是批量代写投诉信的反催收行为。

通常,当客户遇到信用卡逾期、信用卡被盗刷等情况,无法通过正常途径实现诉求时,就会想到代理投诉这条路,但实际上他们真的有能力替客户就“停息挂账”“延期还款”等问题跟银行达成一致吗?

其实这些所谓团队是根据客户提供的姓名、身份证、电话、维权诉求等信息,代为撰写投诉书;针对一些没时间或不知道该向哪里投诉的客户,他们还会提供润色文案、多渠道代发等服务。

2019年9月,银保监局广东监管局发布“关于防范代理处置信用卡债务”的风险提示,称有“维权人士”,通过微信群、QQ群等进行虚假宣传,误导、怂恿消费者向监管部门、银行投诉,谎称具备“代理处置信用卡债务”的资格,提供统一的投诉模板;通过虚构消费者身份取得代理资格,代理消费者“处置”与银行的信用卡债务。

“代理处置信用卡债务”行为,不仅扰乱消费者还款计划,而且严重损害了消费者合法权益,表现形式包括收取高额佣金(10%-20%)、增加了还款费用、个人征信系统留有不良记录。

所以,当持卡人遇到信用卡问题需要找银行时,应自己及时通过正规渠道与银行联系沟通,向银行提出合理诉求,或通过其他合法途径依法维护自己的正当权益。

如果自己解决不了,优先选择找正规律师咨询该怎么做,而不是到网上找中介解决,因为我们很难区分,对方到底是不是骗子。

再者,一些以收费的形式帮助这些消费者“维权”的行为,不仅严重的影响了银行还款协商工作的正常开展,对真正有延期合理性需求的持卡人也不公平。

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