广发银行信用卡银联跨行自动还款服务调整
关于广发银行及跨行自动还款业务的公告
尊敬的客户：
为给您提供优质、便捷的信用卡还款服务，我行将于2021年5月30日起，对广发银行信用卡银联跨行自动还款服务，新增签约借记卡银行端取消功能。
已开通银联跨行自动还款服务的客户，若您需取消该服务，可通过他行渠道或我行各电子渠道(建议优先使用)自行操作，取消后不再自动扣款。您可登录我行“广发银行发现精彩APP-快速还款-还款设置”页面操作撤销自动还款功能。
温馨提示：
若您关联本行自动还款服务的借记卡账户为社保账户、储蓄账户、非同名账户、已注销账户，则不支持广发信用卡自动还款，无法自动扣款。建议您登录“广发银行发现精彩APP-快速还款-还款设置”页面更换其他借记卡或选择其他方式还款。
您可通过电子或纸质方式申请开通自动还款服务，授权委托我行每月自动根据您申请时的指定还款方式(全额还款、最低还款额还款或者购汇)向您关联的本行/他行借记卡发起请款指令，以偿还您签约的信用卡账户欠款，每个账单周期自动扣款一次。您完成本行自动还款服务、银联跨行自动还款服务取消手续或广发信用卡正式销户时，协议即为终止。自动还款服务相应的具体协议内容，请详见《广发银行信用卡还款服务协议》。
如有疑问，请登录广发银行发现精彩APP点击右上角耳机按键咨询。
感谢您对广发银行信用卡的支持。
特此公告。
广发银行股份有限公司
二〇二一年四月十三日
附件：
广发银行信用卡还款服务协议
为维护双方的合法权益，广发银行(以下简称“甲方”)和广发银行信用卡客户(以下简称“乙方”)本着自愿、平等的原则，就开通广发银行本行自动还款服务或银联跨行还款服务相关事宜达成如下协议：
第一条 如无特别说明，在本协议中，下列术语的定义是：
本行自动还款服务指甲方作为信用卡及借记卡方统一为乙方提供相关还款服务。乙方通过电子或纸质方式申请，经甲方审核批准后，授权委托(通过短信验证码或面签等方式获取授权，授权长期有效，至本协议终止授权结束)甲方每月自动根据乙方申请时的指定还款方式(全额还款、最低还款额还款或者购汇)向乙方关联的借记卡发起请款指令，以偿还该信用卡账户欠款，每个账单周期自动扣款一次。
银联跨行自助还款功能指乙方通过电子或纸质方式申请，经甲方审核批准后，乙方可通过甲方各自助渠道(包括但不限于广发银行发现精彩APP、广发信用卡官方微信、广发银行APP、广发个人网银及95508客服热线等)，通过身份验证后，委托甲方向乙方关联的银行发起请款指令，以偿还该信用卡账户欠款。
银联跨行自动还款功能指乙方通过电子或纸质方式申请，经甲方审核批准后，委托甲方每月自动根据乙方申请时的指定还款方式(全额还款、最低还款额还款或者购汇，外币卡默认自动购汇)，向乙方关联的银行发起请款指令，以偿还该信用卡账户欠款，每个账单周期自动扣款一次。
银联跨行还款服务指包括银联跨行自助还款功能及银联跨行自动还款功能的部分或全部服务。
以上各项服务，收款方及付款方均为乙方同名校验账户，本服务免收手续费。甲方会通知乙方还款服务开通情况及交易情况，通知方式包括但不限于短信、广发银行发现精彩APP、广发信用卡官方微信等。
第二条 业务规则
一、乙方通过电子或纸质方式向甲方提交申请上述还款服务。具体如下：
对于电子申请：
必须由乙方通过广发银行发现精彩APP、广发信用卡官方微信、广发银行APP、广发个人网银及95508客服热线等渠道的身份认证后，提交其本人名下借记卡卡号、广发信用卡卡号、身份证号码等相关信息，经甲方审核批准后，即可开通本行自动还款服务或银联跨行还款服务，实现本行自动还款服务或银联跨行还款服务。
对于纸质申请：
(1)本行自动还款服务：
必须由乙方本人持转出账户所对应的广发借记卡、广发信用卡以及本人有效身份证明等资料的原件及复印件，到甲方营业网点真实完整地填写《特别需求申请表》，或在申请广发信用卡时在甲方信用卡申请表中真实完整填写“本行自动还款”栏，提交甲方审核批准后，即可开通本行自动还款服务，实现本行自动还款功能;
(2)银联跨行还款服务：
必须由乙方本人持转出账户所对应的他行借记卡、广发信用卡以及本人有效身份证明等资料的原件及复印件，到甲方营业网点真实完整地填写《广发银行银联跨行还款服务申请表》，提交甲方审核批准后，即可开通银联跨行还款服务，实现银联跨行自助还款功能及银联跨行自动还款功能的部分或全部服务。
二、乙方如需：(1)新增、修改转出借记卡账户、转入信用卡账户，或者(2)修改还款方式(限本行自动还款服务或银联跨行自动还款功能)，或者(3)取消本行自动还款服务或银联跨行还款服务的，可通过广发银行发现精彩APP、广发信用卡官方微信、广发银行APP、广发个人网银及95508客服热线等渠道，并在通过身份认证后进行实时操作。
乙方应妥善保管其身份认证的资料(包括但不限于信用卡及其卡片信息、密码、交易凭证、身份证信息等个人信息)，防止出现丢失、被盗、泄露或者被冒用。对于正确输入广发银行发现精彩APP、广发信用卡官方微信、广发银行APP、广发个人网银及95508客服热线等渠道验证密码的，并通过乙方账户进行的相关业务操作均视为乙方本人的行为，因此产生的任何结果，均应由乙方本人承担，法律法规另有规定的除外。
三、乙方应按银行要求提供真实完整、准确有效的资料及信息。对于因乙方提供资料及信息存在不真实、不完整，或者资料及信息已变更或失效后，未及时联系甲方办理更新手续所造成的损失，由乙方承担。
第三条 乙方同意，乙方通过广发银行发现精彩APP、广发信用卡官方微信、广发银行APP、广发个人网银及95508客服热线等渠道操作提示提交的指令为办理银联跨行自助还款的合法有效依据。甲方根据乙方提交的指令产生的电子信息记录为办理业务的有效凭据，无需乙方签署确认。
甲方以乙方提交的业务开通申请为办理本行自动还款或银联跨行自动还款功能的合法有效依据，每月自动根据乙方申请时选择的还款方式(全额还款、最低还款额还款或者购汇，外币卡默认自动购汇(限银联跨行自动还款))向乙方关联的银行发起请款指令，无需乙方签署确认。
如乙方发生包括但不限于卡片遗失、密码、验证码等泄露或其他异常状况时，应及时向甲方办理还款业务变更或取消服务。因乙方借记卡、信用卡、广发银行发现精彩APP、广发信用卡官方微信、广发银行APP、广发个人网银及95508客服热线等出现信息(包括但不限于账户信息、卡片磁道信息、个人信息等)或密码泄露等非正常情况而引发的资金损失，由乙方承担全部责任。
乙方应妥善保管身份证号码、银行账号、密码、验证码、微信密码等个人信息和手机、SIM卡、SD卡、数字证书、交易认证工具等重要私人物品，以保障使用广发银行发现精彩APP、广发信用卡官方微信、广发银行APP、广发个人网银及95508客服热线等渠道的安全。乙方须对因保管不善、将个人信息或重要私人物品转交他人或者其他不谨慎、不良或者不诚实的行为而发生的丢失、被盗及被冒用等所导致的损失承担责任。
第四条 在甲方和网络、客服热线和手机通信系统正常运行的情况下，甲方有义务及时准确地执行乙方发送的付款指令，甲方为乙方办理转账的时间以甲方批复受理其付款指令的时间为准。
乙方充分理解并同意，甲方不承担因通讯、网络、停电故障、黑客攻击、不可抗力等非甲方原因导致交易中断、错误或延误等引起的责任，法律法规另有规定的除外。
第五条 乙方还款交易指令如出现以下情况而无法执行的，甲方无需承担任何责任，乙方需通过其他途径及时还款，并承担因此产生的利息、费用及相关损失。
一、交易指令不正确;
二、乙方转出账户存款余额不足;
三、乙方转出账户取消、冻结、报失等异常情况;
四、乙方信用卡账户注销;
五、乙方要求的还款金额或次数超限;
六、不可抗力或其他不可归因于甲方的情况。
第六条 乙方充分理解并同意，如乙方存在提供虚假资料、异常交易或有违法嫌疑时，甲方有权不经事先通知乙方而先行中断或终止本行自动还款服务、银联跨行自助还款功能及银联跨行自动还款功能，并拒绝乙方使用本还款服务的部分或全部服务功能。
第七条 甲乙双方应全面履行本协议约定的义务，任何一方不履行或不完全履行约定义务，应承担相应的违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。
第八条 协议的中止和终止
一、甲方提供的本行自动还款服务、银联跨行自助还款功能及银联跨行自动还款功能受乙方签约转入、转出账户(卡)状态的制约，如该账户(卡)冻结、结清或其所属银行暂停或限制该账户(卡)转出交易等原因导致不能使用，相关服务自动中止。乙方签约账户(卡)状态恢复正常时，甲方重新提供相应服务。
二、乙方完成甲方本行自动还款服务、银联跨行自助还款服务及银联跨行自动还款服务取消手续或广发信用卡正式销户时，本协议即为终止。
三、在乙方违反本协议规定或其他甲方业务规定的情况下，甲方有权中止或终止本协议。协议终止并不意味着撤销终止前所发生的未完成交易指令，并不能消除因终止前的交易所带来的任何法律后果。
第九条 本协议自乙方成功申请开通本行自动还款服务、银联跨行自助还款功能或银联跨行自动还款功能之日起生效;至乙方完成以上还款服务取消手续或广发信用卡正式销户时终止。乙方的全部申请信息将作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。
乙方充分理解并同意，甲方有权根据国家法律法规和相关规定变更、暂停或终止本协议项下本行自动还款服务或银联跨行还款服务，并在执行前提前45天通过银行网站等渠道进行公告(银行可根据业务实际情况选择通过包括但不限于营业网点公告、银行网站公告、官方微信公告、手机银行公告、网上银行公告等一种或多种方式)。相关事项一经公告即视为乙方已经收到，乙方可以选择是否继续使用该服务，如乙方对变更内容有异议而决定不继续使用该服务，可按照本协议规定办理取消手续。如乙方未办理取消手续或者继续使用本服务，视为同意接受有关本协议修改、变更的内容，修改、变更后的条款对所有当事人具有同等约束力。
第十条 本协议与甲方信用卡相关的信用卡章程/客户协议等相冲突部分，以本协议为准;其他未尽事宜，按照现有《广发银行信用卡章程》、《广发银行信用卡客户协议(个人卡)》、《广发信用卡用卡安全须知》、信用卡服务指南、银联卡组织相关规定及金融惯例办理。
第十一条 本协议适用中华人民共和国有关法律法规、相关监管部门、银联卡组织的规范性文件。未尽事宜依据行业惯例和银行业务规定办理。甲乙双方履行本协议中发生的争议，首先由甲乙双方协商解决;协商不成的，在银行所在地人民法院通过诉讼方式解决。
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