信用卡预授权取消滞后怎么办
信用卡预授权取消滞后怎么办
这次出差够郁闷的,由于是去开发区,附近酒店比较少,所以叫那边的客户帮我预订了个房间,办入住的时候说没有找到登记,幸好当天还有房间那就当下重新订,报了会员名,原价198元能节省20元,住了4天,退房的时候还帮我刷了792元,我想想不对劲,拿手机算了下,原来是按我原价算的,我就跟她说我是会员,并让我写了会员的姓名,可能她那系统太差劲了,折腾了好久,还特意打电话问帮我办入住那人说有没有印象我是否报了会员,最后告诉我帮我刷了792元,那退80元现金给我,我还特意问了下预授权帮我取消了的吧,回复我说结算了就自动取消了,我今天一看,昨天刷的712元还没显示,倒是刷的预授权还挂在那里,显示未入账,我就纳闷了,照理应该是刷的房费金额才会是未入账,怎么还显示是预授权的金额,是不是酒店弄错了,还是银行系统结算滞后?
我现在已经离开那个城市,我打电话到酒店回复说再等等,说她也不是很清楚,真是无语。我问了交行信用卡那边,预授权取消有两种方式:
(1)预授权自动取消:如商户未对该笔预授权作任何处理,预授权将在交易日起31天内将预授权冻结金额自动进行解冻。
(2)预授权手工取消:商户在结账时直接通过POS终端机操作取消或商户手工填写撤销申请单,将撤销申请单提交给收单机构,收单机构在收到预授权撤销申请单后通过中国银联向发卡机构申请撤销预授权。
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