广发银行信用卡消费退款问题
原创:会员
2022-08-12 07:57:18
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广发银行信用卡消费退款问题
帐单日是13日,己经出帐单了,然而在出帐单前消费了,因为天气原因没能出行,那只有退票了,退票日期是17.18二天,是出帐单后。
现在的问题就是,原本帐单是6000元,我退款有3000元,我认为我只要还3000元就可以了,但昨天查帐单提示还6000元,但欠款却只有3000元,就打电话问客服是怎么回事,客服的人回复是还需要还6000元,因为退款是帐单后的,所以那我不是多还了,钱多出来怎么办?
客户回复到柜台最取出来,或者是消费。
请问一下小伙伴们,你们有碰到这样的问题嘛?是这样嘛?在线等回复!
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