吐槽一下让人又爱又恨的浦发银行信用卡
去年年前公司搬迁的新址楼下有一家浦发银行,于是心血来潮办了一张浦发的信用卡。额度2W,不算高,但也还好。
前面半年的使用感受度还是蛮高的,客服的态度非常好,电话也很容易接通,并且浦发每消费一笔10元以上的金额就会赠送一个红包,红包打开可能是积分,可能是刷卡金,也有可能是流量,还可以集齐8个或者20个红包一次性打开,就会有相对大一点的奖励。第一次打开的20个红包是1G的流量哎。很开心的有木有。但是后来再打开的红包奖励就很鸡肋了,只有一千多的积分。连着2次都是积分。
用了半年以后正好是快过年的时候,收到浦发的短信说如果在2016年3月31日前分期额度超过1.5W的就可以提额到2.65W.过年嘛,要采购各种年货,于是都用了这张卡。额度也确实提到了2.65W.接下来让人糟心的事就发生了。几乎每个月每隔2-3天就会接到浦发销售人员的电话要我再次办分期,有一次的对话简直是让人哭笑不得。
浦发:女士,您好,我行推出了XX分期活动,您可以把这个月的6000元做一个分期,这样就能提升您在我行的信誉度,以后如果您要贷款都是非常方便的。
我:不用,我可以一次性还清。
浦发:我知道您可以一次性还清,但是我们现在是有活动的,您做一个3期的分期也是可以得呀。
我:那手续费是多少钱?
浦发:如果分3期的话,每期只有145块钱就可以了。对您来说也就是一件衣服的钱。
我:那不用了,谢谢,我可以一次性还清,为什么要多出435块钱的手续费?并且我没有贷款的需求。
然后再纠缠中,我挂断了电话。
隔了几天又换人继续打,就这样持续了3个月,最后一个销售打电话来换了话术了,这次是威胁我有恶意交易,如果不做分期的话,银行就会冻结卡或者降额度。这一下好,小宇宙彻底被爆发。挂了电话,我打了浦发的400电话投诉。给接线的妹子大概讲了一下我的愤怒后,她们答应安排上级给我回电。原本以为以后就可以拜托销售的骚扰了,结果回电话的主管才是真正的雷了我一把。她跟销售的口径一毛一样说我有恶意交易,我说那你告诉我哪一笔是恶意交易,对方磨蹭了半天后告诉我两笔,第一笔是一个电器商行的1W多,第二笔是琴行的1600.
这姑娘要是站我眼前,我估计我真的会扇她。你是没吃药啊?你给我的额度是2.65W.我消费一笔1600也算是异常?然后对方说这种消费跟我平时的消费习惯不符合。眼看着道理是讲不通的,我问她那现在要怎么办,她说要么提供交易发票,要么办理分期。......其实最终目的就是分期。最后我在电话里确定这个月账单还完就销卡,我不用了,总可以吧。
接下来的第三天(到此时我已经有半个月没用过这张卡了),突然接到两条短信,第一条说怀疑有恶意交易,额度降到2W.紧接着第二条短信,是连着发的哦,也是说有恶意交易,额度降到8K。
账单到期还完以后立马销卡,第二天客服还打电话来回访,啥都不想说了,此生都不要再相见了。
我有建行,中行,中信,平安,浦发5个银行的卡,每个银行都会推荐账单分期或现金分期的业务,但是像浦发这么操作的,真的是唯一一家。如果你不想以后跟吃了苍蝇一样的恶心的话,建议就还是不要办浦发啦。
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