儿子透支卡还不上，银行老是电话骚扰父母，银行有错吗？
原创：会员
2022-08-12 07:53:48
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一般去联系直系亲属，亲朋好友等第三方联系人时，要么是债务人本人逃避还款，一直恶意拖欠，要么直接联系不上债务人本人才会打其他联系人电话，但通常拨打第三方联系人电话，只能进行了解情况或作为还款转告事宜，不得进行恶意攻击，威胁，侮辱等情况，否则是不合规的现象。
根据2018年3月发布的《互联网金融逾期债务催收自律公约》第三章行为规范要求显示：
第十三条债务催收对象应符合法律法规有关要求，不得骚扰无关人员。
第十四条从业机构无法与债务人取得联系时，为恢复与债务人联系，方可与债务人事先约定的联系人进行联系。
第十六条催收人员在与债务人及相关当事人沟通时，应使用文明礼貌用语，不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。
第十七条催收人员应在恰当时间开展债务催收活动，不得频繁致电骚扰债务人及其他人员。
第十八条催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息，法律法规另行规定的情形除外。
所以题主所表达的银行频繁骚扰父母，这个“骚扰”是有包含恶意攻击，侮辱，威胁，或出现代偿等不合规的情况，还是只是作为联系了解情况和转告呢？
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