“请问您是某某的朋友吗？他欠了信用卡，现在联系不上”，是不是许多人都接过这种电话？
原创：会员
2022-08-12 07:53:48
1991
电话催款是银行常规的催款方式之一。信用卡透支后逾期不还款是一种违约行为，一般逾期一个星期到半个月内，银行就会短信醒持卡人还款，如果还不还款，就会给本人打电话，如果多次打电话没接，或者没有做出还款的反应，银行就会尝试联系单位住宅电话、直系亲属、紧急联系人等，好得知持卡人下落，并让他们转告持卡人尽快还款。逾期3个月以上，银行可能会外包给其他催收部门，外包催收的催收方式就五花八门了，还可能会收到律师函等法律文件。
接到这样的电话如何应对？接到这样的电话时，不要着急说认识，先要求对方出示个人身份证明，并录音，如果催收人员恐吓、辱骂，也有个证据去投诉维权。如果催收的对象你根本不认识，也可以大胆说明，催收人员后续也不会再联系你，后续再骚扰的话可以向银行或监管部门投诉。
法律有规定，“金融机构向金融消费者追讨债务，不得采取违反法律法规、违背社会公德、损害社会公共利益和第三人合法权益的方式”，所以，不管是银行催收还是外包催收，都需要遵守法律法规，不能违背社会功德和损害其他人的利益。
如果对方只是客客气气地希望你告知一下持卡人，那么没有紧张的必要，劝说持卡人尽快还款即可，信用卡逾期不还不仅会上征信，还需承担高额罚息，甚至可能涉嫌信用卡诈骗罪。
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