银行借记卡或信用卡被冻结怎么办?借记卡信用卡解冻方式
银行卡包括借记卡和信用卡,其中借记卡的冻结主要有三种形式,即锁卡、睡眠账户管理和司法冻结。信用卡的冻结也分多种形式,需要区分不同形式予以解冻。
借记卡的解冻方式。
一,锁卡的解冻姿势。一般情况下,当借记卡当日累计输入密码三次错误,系统自动冻结账户,俗称锁卡。这种冻结实际上只是将账户管理变为止付状态,即只收不付,外部可以转入资金,但持卡人不能使用资金,含取现、转出或对外支付。这种账户冻结需要持卡人本身携带身份证和借记卡到网点,办理面对面解锁。如果想起了密码,直接解锁。如果忘记密码,则需要重置新的密码。
二,激活睡眠账户。对于长期没有使用的借记卡账户,且属于零余额零利息的 双零 账户,超过一定时间,发卡行就会纳入睡眠账户管理,通俗的说也叫冻结。但这种冻结是止收止付,双向冻结,即整个账户根本不能用。对于这种冻结,需要持卡人携带本人持身份证和借记卡到网点做激活,同时缴纳所欠年费和小额管理费等费用后,也就恢复了正常功能。
三,司法冻结的解除。由于持卡人可能涉及民事或刑事诉讼,借记卡账户就会因为诉前财产保全而被司法执法机关采取冻结措施,这种冻结属于止付冻结,即资金只进不出。但是,司法冻结不能由持卡人主动解冻,银行更无权解冻,只有在司法冻结到期,没有被续冻的情况下自动解冻,或者与案件无关被解冻,或者案件执行完毕被解冻,但都是由司法执法机关发出协助解冻通知书给银行后,才能银行执行解冻。
关于信用卡的解冻,常见的主要有三种方式。
一,信用卡透支逾期后,发卡行会冻结信用卡,无法继续透支,但在还清本息后,一般第二天就会自动解冻,但前提是逾期3个月之内还款,否则超过3个月以上的会被取消授信额度,并提起民事或刑事诉讼。
二,非正常交易被冻结,主要指信用卡当日交易过于频繁,或交易地点特殊,比如境外交易等,一旦触发后台监测预警,也可能被冻结。但这种冻结通常打客服电话说明情况后,也可以由后台解冻。
三,违规套现也会被冻结,这种解冻一般需要上传能够证明持卡人非套现的交易凭证,比如消费清单和刷卡POS商户信息等,经信用卡后台管理部门调查核实,有误冻结的可以及时解冻。如果套现属实,但金额较小的,可能会有警告,或短时间冻结,然后解冻。对于金额较大者,涉嫌违法犯罪的,不但没有解冻的可能,而且会被取消授信额度,直至追究法律责任。
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