支付宝人脸认证和刷脸支付有什么区别吗?
最近刷脸支付的事情搞的支付行业内一针小骚动，毕竟每次支付行业有什么新产品出现，总能掀起一波小高潮。根据卡神小组获悉，最近有不少网友提问 支付宝收集人脸信息且无法取消 ，针对不少网友们的质疑，支付宝也很尽责的做出了全面解释。那么今天卡神小组就来和朋友们聊一聊未来生物支付系统中的人脸认证和刷脸支付有什么区别吗?朋友们一起来看看详细内容吧。
在这里，卡神小组告诉朋友们，用户想要取消人脸识别认证，但客服表示 人脸识别是完善信息的一个渠道，也是校验的方式之一，因此认证无法取消。 在该问题下，网友纷纷 支付宝来正面回应。面对网友的质疑，支付宝知乎官方账号亲自下场回应，表示 未经用户授权，支付宝绝不会采集和使用用户的相关信息(包括人脸) ，也指出 用户可随时取消授权，取消授权后，无法实现刷脸支付。
1、未经用户授权，支付宝绝不会采集和使用用户的相关信息(包括人脸);
2、在「实名认证」或「刷脸支付」时，用户可能会用到人脸;
3、实名认证时，用户可以选择多种认证方式(如银行卡、人脸认证等)，选择权在用户;
4、刷脸支付时，只有在用户授权后，刷脸支付功能才会启动;用户可以随时取消授权。取消授权后，无法实现刷脸支付。
针对提问网友的问题，支付宝解释道：人脸认证和刷脸支付是两回事，二者容易混淆。
刷脸支付 可取消，但 人脸认证 确实无法取消。如果用户是在实名认证时选择了人脸，根据《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》，实名认证时的信息(如银行卡、人脸认证等)，支付机构需要保留。
对于支付宝的回应，有些网友表示支持按照法律法规保留人脸认证，也有网友指出把焦点从 收集隐私 引到 功能可关 上，是 混淆视听 的行为。卡神小组看了题目和题主的描述，以及朋友们的回答，发现不少网友有误解。卡神小组把了解到的情况和大家做个说明，以方便朋友们更好的理解。
首先有4个重点，需要朋友们先了解下。
1、未经用户授权，支付宝绝不会采集和使用用户的相关信息(包括人脸);
2、在「实名认证」或「刷脸支付」时，用户可能会用到人脸;
3、实名认证时，用户可以选择多种认证方式(如银行卡、人脸认证等)，选择权在用户;
4、刷脸支付时，只有在用户授权后，刷脸支付功能才会启动;用户可以随时取消授权。取消授权后，无法实现刷脸支付。
针对有疑惑的几个问题，具体情况是这样的：
1、问：我是否给自助售货机使用我面部信息的权限?
实际情况：自助售货机并未获取用户人脸信息。自动售货机(如友宝等)上的 支付宝刷脸支付页面 属于支付宝，自动售货机并不会获得用户信息。如果用户在支付宝App里关闭了刷脸支付服务，则无法在自动售货机上进行刷脸支付。
2、问：支付宝刷脸支付不是可以关闭吗?
实际情况：可以关闭。如上所述，支付宝刷脸支付需用户授权才能开通，开通后可随时关闭。授权或解除授权的路径：【支付宝App】-【我的】-【设置】-【生物识别】-【刷脸设置】-【到店刷脸支付】此外，用户之前发的和智能客服的截图，客服说人脸认证「无法取消」，因为缺乏上下文，导致用户对此有误解。将「人脸认证」和「刷脸支付」混淆了。「刷脸支付」可取消，但「人脸认证」确实无法取消。如果用户是在实名认证时选择了人脸，根据《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》，实名认证时的信息(如银行卡、人脸认证等)，支付机构需要
保留。
3、如果自己没有进行过授权确认，却能使用刷脸支付?
实际情况：如上所述，刷脸支付不会默认开启。只有用户在支付宝App内授权开通，或直接在刷脸支付的机器上点击确认完成支付，才会开启刷脸支付服务。不存在用户无感知就开通刷脸支付的情况。
卡神小组总结：其实当朋友们遇到此类问题时，卡神小组建议朋友们可以拨打支付宝的官方客服热线进行解答释疑。其实卡神小组非常理解朋友们对隐私的关注，隐私保护也是我们所有人最重视的事。不过卡神小组相信，以支付宝那么多年的服务态度，现在还是非常值得人们信任的。毕竟，在未来，生物支付确实是一个很大的发展趋势方向，朋友们说是不是?希望这个资料对朋友们有所帮助。
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