广发银行信用卡电话怎么转人工服务?
提问:
广发银行信用卡电话怎么转人工服务?
回答:
1、首先拨打95508,等待提示音,要求你输入身份证号码。此时不要输入身份证号码,直接按#。他会提示你输入有误,你再按#。之后就进入服务了。你可以等待提示,也可以直接按4再按0进入人工服务。
2、注意事项:进入人工服务后他会要求你核实个人信息,你要记得申请时的信息。
广发银行信用卡人工服务操作流程:
3、拨打95508,按1为国语,按2为粤语,按3为英语。
4、选择语言后,按0为人工服务。
5、选择语言后,按1是账户查询及还款说明,按了账户查询及还款说明之后,再按0是人工服务。
6、选择语言后,按2是信用卡开通及密码服务,再按0是人工服务。
7、选择语言后,按3为分期付款及其他服务,再按0是人工服务。
8、选择语言后,按4为申请进度查询,再按0是人工服务。
9、选择语言后,按5为积分查询和换礼品,再按0是人工服务。
10、选择语言后,按6为信用卡挂失,再按0是人工服务。
11、在拨打广发银行信用卡人工客服前,当提示要输入身份证信息时,直接输入“#”号,提示错误后再按“#”号,接着就进入服务了。可能会有较长的提示音,需您耐心等待。
附录:
广发银行简介:
广发银行总部位于广州市。1988年9月,经国务院和中国人民银行批准,广东发展银行作为中国金融体制改革的试点银行在美丽的珠江之畔成立,是国内最早组建的股份制商业银行之一。
信用卡逾期问题,添加微信号:18868170494
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