工行群发办卡短信 小融评
案例回放
【短信邀请办卡却悲剧】
上周五收到工行的短信:诚挚邀请我去办理工行信用卡。喜,因为工行借记卡已用了5年,但 在过去年里,我已经两次申请工行卡被拒?。兴冲冲去工行官网,选择了一张工行卡申请,今天已经收到通知:悲剧!!!
【原来短信是群发】
身边有工行银行卡的朋友不少,居然都收到了这条短信,平台上也有不少网友在咨询这个问题。原来是群发啊!
【客服说是选择的优质客户】
忿忿之下,小问工行客服:你们的群发短信是根据什么发的?是没有标准的群发吗?客服:我行根据您在我行的资产状况,选择的优质客户进行邀请。小不甘心的追问:是说收到短信后办卡能提升申请成功率吗?客服:不能这么说,您申请后我们有专门的部门审核您的资料,您可以申请试试!
“优质客户”“申请试试”,小不禁笑了。
小点评
作为国有行,工行近几年在信用卡发行上秉承“只选贵的”的原则,偏走高冷范,此次推出这个活动,有点出人意料。小窃以为:既然推出这个活动,邀请的对象是否需要筛选后确定,以免自降身份,影响品牌形象?
临近年底,银行发卡数量也在面临任务红线,很多银行会在年底突击发卡,如果自身资质条件没那么好的卡友,可以在年底申请,一定程度上可以提高办卡成功率。
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