民生信用卡刷卡显示14无效卡是怎么回事?
提问:
民生信用卡刷卡显示14无效卡是怎么回事?上个月刷卡正常,atm可以查询额度也正常,前几天刷卡显示无效,换了一台机器刷显示金额超限,但是有收到这个月账单,是封卡了吗
回答:
当您遇到刷卡不过,可能是如下情况造成的:
1.信用卡未开卡;
2.刷卡机使用时线路繁忙、或发生故障、或刷卡机本身故障,无法完成交易信息传递;
3.信用卡可用额度不足;
4.卡片背面的磁条可能消磁或卡片已经损坏;
5.在国家、监管机构限制或禁止的商户进行消费。如银监局对住房、建材、批发等非个人日常消费有限制性要求。
消费者购物时,在一家商户的POS机刷卡,POS机就会发出一个数据包,首先由收单行接受,再通过银联系统转送到发卡行。得到发卡行确认之后,数据包再按照反向的过程传送回来,到达商户的POS终端所连接的账单机上,输出单据得到持卡人的确认。正是因为要经过这样一个经由多方结点的数据传送过程,其中的任何一个结点出现问题,都可能导致交易失败。这样一来,如果数据已经传送到了发卡行,发卡行确认扣款,但是数据传送回来的时候遇到障碍,导致交易失败,这一笔消费就很有可能已经被记账扣款了。
温馨提醒:
当系统运行或者POS机出现故障,导致刷卡不成功时,消费者可改为现金结账,不要让收银员拿着银行卡多次重复刷卡,这样很容易造成重复扣款。此外,要让商场收银员在发票上注明“现金支付”。此外,消费者还要妥善保管交易单据,发生异常时及时拨打发卡银行客服热线。平时在收到银行卡对账单后,也要留心核对,检查是否出现重复或者错误的消费记录,也可以通过网络、电话和ATM机终端查询即时扣款信息。消费者还可以到银行开通短信通知功能,如有交易发生,会在第一时间收到手机短信。
附录:
民生银行简介:
中国民生银行股份公司(上交所:600016港交所:01988)是中国大陆第一家由民间资本设立的全国性商业银行,成立于1996年1月12日。
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