信用卡营销新趋势：场景、跨界、科技
咪咕KINDLE联名卡、爱奇艺联名卡、唯品会卡……2017年，我们在市场上能看到很多这类银行与电商或是视频、网游等企业合作发行的联名信用卡。有分析认为，发行跨界信用卡，直接嵌入消费场景已成为银行信用卡的营销趋势。当然，这也为各家信用卡获得了不少用户。
据各大银行的2017年年报数据显示，截至去年末，招商银行、建设银行和工商银行三家银行的信用卡发卡量已过亿。浦发银行的年报数据则显示信用卡数量比上年年末增长49.24%。可以说，备受青睐的这种忙“跨界”、抢“场景”的营销手段，将开启银行信用卡的新一轮争夺战。
抢占“零售”阵地，三家银行信用卡发卡量过亿
作为零售业务的重要载体，信用卡业务还有着小额消费信贷的天然属性，对抢占消费金融市场有着得天独厚的优势，仍是各大银行发力的重要方向。
以国有大行和股份行为统计标本，数据显示，2017年各大银行的信用卡新增数量几乎达千万级别，信用卡交易金额处于1.5万亿~2.6万亿元之间，不少银行的交易金额都取得30%以上的增长。据21世纪经济报道记者统计，截至去年末，有3家银行的信用卡累计发卡量突破1亿张。分别为招商银行、建设银行和工商银行，其中工商银行信用卡累计发卡量最高，达到1.43亿张。
记者注意到，在2017年信用卡新增发卡量方面，大多数银行都实现了年均千万张的数量增长。其中，招商银行、农业银行和平安银行位居前三，分别新增1991万张、1618万张和1509万张。
可以说，纵观2017年，银行信用卡市场取得的成绩还是可圈可点的。信用卡整个市场规模增加了26%，各银行的增速也超过了往年。其中最为明显的一点还是营销理念的转变。“以前，我们可以使用人海战术，通过扫楼等方式来获得不少用户。”一位股份制银行信用卡中心的负责人告诉记者，但是现在网申渠道获客成为了信用卡规模拓展的主要途径。
场景、跨界、科技，成信用卡营销核心关键词
不仅仅是发卡渠道网络化，与此同时，银行信用卡业务更注重场景化营销，通过跨界融合拓展场景，与电商、视频、网游等企业合作发行联名卡的方式也备受青睐。例如除了上述所说的小红卡、唯品会卡等，还有工商银行星座卡、浦发银行盒马卡、招商银行王者荣耀卡、兴业淘宝联名卡等，都成为市场追捧的信用卡产品。
这也将成为新一年银行信用卡争夺市场的重要方式之一。记者从招商银行年报中获悉，未来招行将推进与互联网企业卡产品合作，并积极探索IP经营创新模式，推出如王者荣耀联名卡等多款联名信用卡产品。
中信银行则在2017年年报中指出，加快信用卡跨界融合创新，深挖与互联网公司合作，构建覆盖电商、娱乐、出行、互联网金融、互联网资讯等多消费场景的无界金融生态圈，助力价值客户获取与经营。
而为了使消费者获得更好的体验，同时降低审批和风控领域成本，金融科技也成为各大银行提及最多的手段。招商银行在年报中提到，“运用客户画像、语音交互、生物核身、人机融合等技术，搭建信用卡全渠道客户关系管理平台，推进‘粉丝—绑定—持卡’三环客户体系。”
同时，平安银行的年报中也提到金融科技对提升信用卡业务效率的作用，“在销售申请环节，全渠道实现E化申请方式，E化进件占比较年初提升25个百分点；在审批环节，利用分段式审批、人脸识别等新流程和技术，平台自动化比例达80%，审批时效大幅提升；在支付环节，利用大数据构建客户行为预测模型，提供精准及时的额度服务。”
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