“招商银行信用卡”服务在百度DuerOS技能商店上线
“小度小度,帮我办一张王者荣耀信用卡!”、“最近有哪些热门活动?”、“年费怎么收取?”、“积分可以用来做什么?”……随着AI技术的普及,搭载语音交互助手的金融服务正一步步让我们的生活变得更简单便捷。
(2018年4月23日“招商银行信用卡”技能正式上线小度技能商店)
近日,招商银行信用卡联合百度智能客服与金牌销售业务部,在百度DuerOS技能商店上线了“招商银行信用卡”技能。在DuerOS技能商店里,用户打开技能后即可对招行信用卡的相关问题进行语音交互,包括知识问答、信用卡业务办理等服务。
此外,新技能还可以及时提醒用户时下热门的信用卡优惠及营销活动。招行信用卡新实现的技能,让用户不用去银行,不用动手,开开口就可以享受到便捷、贴心、周到的服务。
招行信用卡新上线的服务技能是在小度技能开放平台上成功研发的。小度技能开放平台是DuerOS为第三方开发者提供的一整套技能开发、测试、部署工具的开放平台。第三方开发者可以在平台上,通过可视化界面,简单、高效地开发各类DuerOS技能,并通过小度技能商店,在所有搭载DuerOS系统的智能硬件上生效,比如目前市场大热的小度在家智能视频音箱。
(招行信用卡是百度DuerOS生态版图中重要的合作伙伴)
通过赋能招行信用卡的金融服务场景,DuerOS领先的AI技术能够更好地渗透到用户的日常生活。双方围绕“创新服务”与“极致的用户体验”,积极探索“金融+AI”的无限可能,全面深挖科技在金融领域的应用价值和市场前景。招行信用卡新技能的上线,是DuerOS生态构建的又一推进,为吸引更多来自不同行业的潜在合作伙伴提供优秀示例。
得益于DuerOS对话式语音交互技术的支持,招行信用卡不断挖掘服务价值,打造“终端+云服务”新模式,让更多持卡人享受金融服务及科技的乐趣,也给其他金融机构的服务场景带来无限想象空间。从能够随时随地满足用户诉求的AI客服体系,到最新成为银行服务入口的语音交互技能,招行信用卡正在实现真正解放用户双手、贴近银行与用户之间距离的服务升级。在百度DuerOS技能平台的赋能下,招行信用卡实现了服务无所不在,真正做到用户在哪儿,招行的服务就在哪儿。
招商银行信用卡新技能在百度DuerOS技能商店的上线,代表了人工智能时代金融科技服务的创新方向,为真正发挥AI技术的价值、推动人工智能和金融领域的深度融合树立典范,引领着用户不断追求更美好更便捷的生活。
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