好消息|坐飞机遇到问题,12326可帮您!
原创:会员
2022-08-12 07:46:42
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说完了铁老大的12306,咱们再来聊聊昨天晚上旅游圈/民航圈/常旅客圈热议的一个电话号码(号码长得都很像,别弄错):
12326
是民航服务质量监督电话
每一次飞机出行,都会涉及到一开始的查票,订票,出票,到了机场之后的值机,托运行李,候机,登机,起飞,飞行体验,落地,拿行李这些个环节。
仔细想想这其实是相当复杂的一个工程,无论哪个环节出了点小毛病,都会给我们的飞行旅程带来非常不便。
但是这搁在以前,你遇到问题,要么找机场投诉要么找航司投诉,但是不见得这些投诉就会有反应,石沉大海也不是没可能,但是现在却会有改观了,通过视频,我们可以了解到,民航服务质量监督电话 「12326」即将在3月15日启动上线。
我就体验过因为丢行李和某航司扯皮了半年的糟心经历:
正好10年前(2009年)有过一次丢行李的经历,当时乘坐的是某廉航从马来西亚回杭州(价格真的便宜),到了杭州等行李的时候就是看不到自己的箱子,在机场值班人员那里做了登记,才知道原来这就是丢行李啊。
因为丢行李这件事情,和航司频繁沟通(发email的)提出索赔,最后差不多就在我都快放弃的时候(半年后了吧),他们通过一个子公司给我打了钱,这事也算划上了句号。
其实在飞行旅途中,无论哪个环节出了点问题,都会非常影响行程和心情,这时候对于乘客来说其实挺无助的,因为你不知道该去找谁,你不知道该怎么办,你不知道该投诉谁,而这个12326热线电话,将是你遇到问题时候的贴心好伙伴!
请记住这个超级有用的号码吧:
12326
昨天和大家分享的是「铁路畅行」会员计划,虽然这个计划已经推出蛮久了,但并不没有太大的普及,也许和以前注册激活需要线下有关,昨天许多人看了文之后尝试了注册,然后纷纷表示他们可以线上刷脸识别了,技术在进步,给12306打call吧。
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