烟台工行成功办理省内首笔企业信用卡业务
如今不止是个人能使用信用卡进行消费,企业也可以使用信用卡办理采购业务。
为进一步提高信用卡服务水平,丰富产品种类,近期,工商银行烟台分行营业部在上级行的大力支持下,以产品创新实现信用卡与对公融资业务的深度融合,他们根据对公客户实际需求,结合工行产品特性,经过不懈努力成功为某企业办理了省内第一笔“专用商务采购卡”业务,额度达数千万元,既开拓了业务领域,又为进一步开展与该优质客户全面合作打下了良好基础。
强化营销观念,优化服务措施。该行在各项业务服务中,始终强调认真学习业务知识的重要性,深入了解业务流程,力求做到全方面掌握,为开展业务打下坚实基础。融会贯通,用不同产品满足客户的各种需求。他们广伸触角,积极抢占市场,提高同业竞争力,积极探索,充分利用工行丰富多样的业务产品,进行大胆创新,为辖内优质客户量身打造融资产品。
注重业务宣传,找准营销目标。他们经常性走访客户,并在走访的过程中积极宣传工行的各种融资产品,以产品的新颖性、实用性引起客户的浓厚兴趣。后续个性业务方案快速制定,并多次进行沟通跟进。由于精准定位,才能锁定目标客户。通过立足产品优势,积极与客户洽谈,让客户充分了解产品优势,提升了产品吸引力。同时,在为客户解决了融资问题的基础上,也为双方紧密合作奠定了良好基础。
加强沟通内外配合,形成良性互动。为更好的办理好“专用商务采购卡”业务,该行在具体操作过程中,积极向上级行有关业务部门请示,加强与其他省兄弟行沟通交流,发挥他们的专业优势和经验,多方积极配合,形成良好互动。同时,提高业务效率,通过实践介绍产品,最终抓住优质客户,填补了省内“专用商务采购卡”业务的空白,推动了该项业务顺利发展。
未来工商银行烟台分行将继续改善服务水平,更好的为企业和消费者提供服务。
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