苹果信用卡翻车:账单显示出错导致一家公司不幸躺枪
原创:会员
2022-08-12 07:45:17
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在2019年3月份春季发布会上,苹果公司面向美国公众推出了自家的信用卡Apple Card,这是苹果公司在个人金融领域的全新尝试。
10月3日消息,据AppleInsider报道,苹果Apple Card账单出错导致一家德克萨斯州的小公司不幸躺枪。
据报道,Apple Card出现Bug致使账单出错,在AT&T消费的账单却显示为Waters公司的账单。
这导致不明真相的用户致电Waters:“为什么我的账单会出现Waters,我从来没有在你这里消费过”。因投诉用户较多,Waters不得不停用了自家的电话。
这也导致Waters的真正客户无法打通电话,员工把时间都浪费在这“无用功”上。
随后苹果方面联系了Waters,指出Apple Card出现Bug导致账单显示错误,目前已经修复。
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