农行桂林分行信用卡及网络金融收入贡献持续加大
今年来,农行桂林分行加大有效客户、场景建设、分期付款等重点业务的营销、推进,一季度实现信用卡、网络金融业务中收3472万元,同比增加637万元,增长22.47 %;占全行中间业务收入的54.18%,同比提升1.65个百分点。
提升有效客户规模。加强业务培训及督导,加强新业务的学习,重点提升信用卡网点发卡系统针对上门客户的精准营销效率以及大力推广掌银推荐办卡全天候的营销渠道。强化掌银及微信银行营销。通过主动展示新版掌银各项功能及相关的交易免费、优惠活动等亮点,引导线下客户向线上迁移,提升客户重点业务线上渗透率。持续关注掌银客户下载激活、活跃转化的比例,突破下载激活环节这“最后一公里”。不断扩大微信粉丝群体,加大微信银行活跃客户数转化工作,提高客户对我行掌上产品的黏附度与贡献度。持续开展“六走进”活动,充分利用离行设备、信用卡线上发卡渠道进行营销,重点从代发工资客户中选定目标做好掌银现场营销,机构客户中做好信用卡发卡目标客户选择。加强产品交叉销售工作。将个人贵宾客户、房贷客户,尤其是新进入客户发展成为信用卡及掌银有效客户,实现个贷业务与信用卡、网络金融业务的齐头并进,提升重点客户人群的渗透率。一季度,贷记卡有效客户新增8524户,同比多增1614户。
大力推进场景建设。一是切实做好缴费场景的拓展,大力拓展本地的公共服务缴费、学校、幼儿园等学费,以及小区物业费等缴费项目,加快扩大缴费平台的服务范围。二是围绕农业企业、专业市场、零售批发企业、合作社等重点目标客户,推进本行产业链场景业务的营销工作,按不同情况推广网络支付对接。三是推动信用卡融合场景发展,加大对商户的上门指导力度,利用各种优惠政策及活动,提高商户对平台的使用率,提升交易金额,增加客户对我行交易渠道的依附度。四是推动小微商户扫描支付业务,以惠农通服务点,以市场、商超现场收银为切入点,利用总行全面整合信用卡与网络金融两大平台二维码的契机,全面铺开扫码支付业务,强化覆盖。完成两户融合场景商户数89户,完成“春天行动”计划494.44%,
继续做强分期业务。大力推进汽车分期业务,结合楼盘按揭贷款重点拓展车位分期业务。积极引导客户申请消费分期,努力提升高收益的消费分期业务份额。优化分期商户维护管理,实现商户精细化管理。对于存在套现风险,业务违规等分期商户,及时进行清退。加强分期外呼营销,通过培训引导及推动外呼营销各项工作,提高客户消费分期转化率。一季度分期付款达3.2亿元。
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