信用卡携手旅游巨头布局“境外旅行服务”
暑期出境游用户有福了!信用卡、旅游巨头跟着中国游客走遍全球的脚步,布局“境外旅行服务”市场。
在近日举行的“非常全球,刷新世界”2019境外旅行服务升级发布会上,招行信用卡联合银联、Visa、MasterCard、American Express、JCB五大国际卡,及携程等在线旅游公司举行发布会,推出“非常全球”计划,让中国持卡人在境外消费时,以更简单的方式收获更多优惠,暑期消费返现可超过万元。
近期,伴随着彭于晏的代言,携程全球购还发布了“带你买遍全世界”暑期全球购物季优惠活动,联合全球45个国家知名商户、信用卡机构,推出针对中国游客的购物返现优惠,可以获得最高15%的折扣,热门国家机场酒店配送等服务,以及万元大奖。参与方式包括在携程全球购领取优惠券并到店消费、在线商城提前加入购物车、下单换外币。
“2018年每十个招行信用卡持卡人中就有一人有过境外消费,而且他们的步伐已经遍及全球近200个国家和地区。”招商银行信用卡中心总经理刘加隆在发布会上表示。
银联通过与全球2000多家机构合作,受理网络已延伸到174个国家和地区。银联机构合作部总经理单长胜表示,银联与合作伙伴加快创新支付的发展,在大数据、云计算等领域探索合作。
visa大中华区总裁于雪莉表示,“感受异域风情文化、享受美食和提升购物体验是中国游客出行的主要动力,有超过三分之二的游客认为这些是他们出境游的最大热情所在。”
携程高级副总裁、金服CEO章婷婷表示,中国出境旅游市场经过约30年的发展正在进入新阶段。除了让中国游客说走就走,携程还将通过全球购等平台,整合全球优质商户,并联合金融机构、信用卡组织,提供一站式“旅游+金融”服务,让中国游客想买就买。
“中国游客的数量和消费规模已经位居全球第一。2018年国人出境游人次达到近1.5亿,出境旅游消费达1200亿美元,人均消费达800美元。”章婷婷表示,OTA成为出境游客首选的预订平台,2018年携程通过国际机票、酒店、度假等产品,服务了超过5000万人次出境游客,相当于10个我国出境游客就有3个使用携程。
购物仍是中国游客出境游的核心需求之一。携程旗下旅行购物服务平台“全球购”的信息显示,从2018年携程会员出境游看,更倾向于选择带购物属性的目的地,香港、日本、迪拜、欧洲等热门;
87%的客户在境外花在购物消费上的时间是1-2天;出境购物人员年龄集中在31-40岁之间,占比达到57%;女性为购物人员的主要组成部分,占比高达66%。
中国人的消费行为也影响了全球,各国商户为中国消费者量身定做的优惠和服务也越来越多。携程“全球购”的统计显示,目前已经与全球45多个国家6400多家商户达成合作,包括免税店、百货商场、购物村等场所以及知名品牌,为中国旅游者出境购物提供全面信息服务、独家礼遇和最高达15%的折扣返现。
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