又有两大互联网巨头加入信用卡还款收费阵营
继支付宝、微信先后宣布信用卡还款收费后,又有两大互联网巨头加入收费阵营。近日,京东旗下的京东金融和百度旗下的度小满金融相继宣布信用卡还款将收取一定比例手续费。业内人士认为,免费时代还没有结束,银行和大多数互金平台仍支持免费还款,且在未来一段时期内不会跟进,用户仍有大量免费还款渠道可以选择。
四大互联网巨头相继取消信用卡还款免费
近日,京东金融发布《关于信用卡还款服务规则调整的通知》,核心内容是:还信用卡要收钱了。
京东金融客服表示,自2019年9月1日开始,同一用户每月最高可享有10000元的免费还款额度,超出10000元还款额度的部分将收取0.15%服务费,单笔服务费小于0.1元的,按照0.1元收取。
不过,2019年8月5日至2019年8月31日期间,同一用户在使用京东金融提供的“信用卡还款”服务时,最高还款额度暂时调整为10000元,且免收服务费。
度小满金融也于近日发布了《信用卡还款收费通知》,上述通知显示,每笔信用卡还款将额外收取实际还款金额的0.1%作为手续费,单笔不足0.1元的按0.1元收取,用户在进行还款操作时,将一并支付还款金额和手续费。
此前,微信和支付宝两大巨头都先后宣布信用卡还款收取手续费。微信宣布,2017年12月1日开始,信用卡还款每月享有5000元免费额度。在坚持了8个月后,也就是从2018年8月1日开始,微信宣布,除微信理财通铂金、黄金会员以及“爱定投计划”固定转入500元以上的用户可继续享受免费信用卡还款服务外,还信用卡每笔都需收取0.1%的手续费,单笔服务费小于0.1元的,按照0.1元收取。
不久后,支付宝也跟进收费。支付宝方面则表示,从2019年3月26日开始,个人用户在使用支付宝客户端的“信用卡还款”功能时,支付宝将对超出2000元免费额度的部分,收取0.1%的服务费。
针对互联网巨头收回“免费午餐”,业内人士普遍认为对消费者影响有限。苏宁金融研究院院长助理薛洪言对中新经纬客户端表示,少数巨头开启收费策略,多也设置了收费门槛,绝大多数持卡人仍可便利地获取免费还款权益,实质上只是针对大额还款人和部分对价格不敏感的用户进行收费,既在一定程度上缓解了成本压力,也在尽可能降低对用户体验的影响。同时,开启收费策略后,一些巨头还把免费还款做成了会员权益,以此来提升用户粘性和活跃度。
用户可选择其他渠道享受信用卡免费还款
除了上述还款方式外,用户还有其他渠道可享受信用卡免费还款。目前,银联和银行的信用卡还款仍然不收手续费。
对于信用卡用户而言,最简单的还款方法是绑定同行的借记卡账户,用该行手机银行还款也都非常便捷。如果持卡人没有信用卡发卡行的借记卡,也可以通过中国银联官方APP“云闪付”进行信用卡还款,同样免收手续费。此外,也可以使用其他银行的网银或者手机银行跨行还款,不少银行目前仍有“免费午餐”。
薛洪言认为,免费时代还没有结束,银行和大多数互金平台仍支持免费还款,且在未来一段时期内不会跟进,用户仍有大量免费还款渠道可以选择。巨头开启收费策略,也表明巨头对信用卡还款这一场景重视程度在下降,有些是自持场景生态日益完善,有些则可能是对C端市场不再抱有希望。
在薛洪言看来,互联网巨头结束免费还款对银行来讲,这是一个利好,但影响也有限,因为免费和收费的主动权掌握在巨头手里,真有实质性的影响,随时还可变收费为免费。
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