邮储银行推进信用卡业务
今年以来,邮储银行巴彦淖尔市分行信用卡条线全力推动2020年信用卡业务健康平稳发展。截至3月底,全行累计新增首刷卡1950张,累计新增客户2307户,激活首刷率58.81%,本年累计消费金额5.09亿元,累计分期金额2518万元,交叉营销转化率提升至13.88%,首季信用卡业务发展取得较好成绩。
受疫情影响,信用卡外拓营销严重受阻,邮储银行巴彦淖尔市分行及时调整营销策略,加强白名单客户、存量客户、信贷客户以及未激活首刷客户的电话回访及营销工作,力促行内客户转化。同时,引导支行利用微信银行、手机银行、信用卡APP等线上渠道积极推广信用卡业务,将信用卡拓客及宣传活动转移至线上,尽可能降低疫情对业务发展产生的不利影响。
2019年底,邮储银行巴彦淖尔市分行提前制定首季开门红信用卡竞赛营销方案,复工后,紧盯信用卡业务重点指标,第一时间召开信用卡业务推进会,通报业务发展情况,细化业务发展方案,按日督导、按周通报,确保信用卡业务抓好、抓实、抓出成效。同时,在信用卡条线月度绩效考核指标中设置新增客户、新增激活首刷率、关联还款三项考核指标,与积分奖励紧密挂钩,进一步调动员工营销积极性。
复工后,邮储银行巴彦淖尔市分行信用卡逾期不良持续攀升,为全力压降逾期不良,夯实信用卡资产质量,各支行积极参与到“雷霆行动”清收活动中,基层网点客户经理充分发挥清收主体作用,通过“机关部门结对帮扶基层网点”的形式,截至3月末,累计清收信用卡逾期不良906万元,不良率压降0.1%,资产质量在全区邮储银行中排名第一位。
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