京东白条常见问题
世上最痛苦的事情就是眼睁睁看着自己心爱的商品下架了,但是自己却没有钱去买下它。有了京东白条再也不用担心钱不够了,先消费后付款,想买啥就买啥。下面我就给大家解答下关于京东白条常见的一些问题吧!
1、我使用白条支付的话还可以使用京券吗?
使用白条业务可随意搭配商城优惠措施进行购买(可与优惠券、礼品卡、京豆组合支付购买商品)。
2、我看中一款相机是3500元,可是我的白条额度只有3000元,可以购买吗?
如果您购买的商品金额超过白条可用额度,您可以与银行卡进行组合支付,但是目前只支持PC端的在线支付方式的哦。
3、我使用白条可以开具增票吗?
使用白条可以开具增票的,但是需要您将白条款项全部还清之后才可以开具的。
4、那我有两个京东账户可以激活两个白条吗?
一个身份信息只能激活一个白条账户的。
5、那如果我选择分期,后期我不想分了,我一次性把款项还清了,还需要支付分期服务费用吗?
我们的服务费是首期一次性收取的,所以如果您后期一次付清还是需要收取您的服务费用的。
6、使用白条消费之后,走商城售后退货,款项如何退回呢?
商城售后办理退款之后,款项会自动冲抵白条的,如果白条之前已经还款的话,售后退回的款项会打入钱包账户余额中的。
7、那如果我设置的银行卡账户余额不足了,怎么办?
设置自动付款后,在白条最后付款日前三天,我们仍会给您发短信告知准备充足余额,以备白条付款。如果因为余额不足等其他问题导致扣款不成功,系统会每隔2小时重试一次,重试三次仍不成功会短信告知您,自动扣款失败,你需要去进行手动付款以免逾期!
8、实际价格保护申请后发生差额,如何退还差额?
实际发生差额后,如果您未进行白条还款时,价格保护退款恢复白条额度;如已进行白条还款时,价格保护退款,退款致网银钱包账户余额中的!
9、白条消费商品申请退货后,分期服务费是否退还?
目前使用白条分期消费的订单在发生订单取消或退款后,白条分期服务费是按比例来退还的。比例退还,是指商城退款金额/原商品本金金额的占比。
10、假如我购买1000元商品,支付分期服务费15元。发起退货后,商城退回商品本金800元。应该退回多少服务费呢?
按照公式算的话应该是:应退还分期服务费=15*(800/1000)=12元。
11、我怎么查看账户白条消费使用情况啊?
两种方式的:您可以登录京东商城,点击“我的京东”选择菜单中的“京东白条”,就可以查看到白条总金额、剩余白条额度及白条最长延后付款期;也可以登录网银钱包官网(www.wangyin.com)选择“应用中心”中的“京东白条”页面中可以查看到总额度、可用额度、已用额度、延后付款期及待付款总额。
拓展阅读:
京东白条的优缺点
京东白条可购买6s 立减500元
中信白条联名卡
(首刷送25元白条消费券;享受白条免分期费购物;4小时1000元航班延误险)
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